Lux Expressi reisiinfo

Lux Expressi reisiinfo aitab sul mugavalt planeerida oma teekonda ja olla kursis kõigi vajalike detailidega.
Soovin muuta reisi kellaaega ja kuupäeva. Kuidas seda teha?

Piletit saate muuta meie kodulehel iseteeninduses: “Pileti muutmine ja tagastamine” või Lux Expressi mobiilirakenduses (saadaval App Store’is ja Google Plays). Kui mingil põhjusel ei saa piletit muuta, siis võtke ühendust meie klienditoega: +372 6800 909  |  +371 677 81350  |  +7 812 4247089

Kas minu sihtriigis on reisipiiranguid?

Balti riikide ja Poola vahelistele reisidele piiranguid ei ole. Kuid palume tutvuda reisidokumentide nõuetega SIIN.

_____

Vene Föderatsiooniga seotud rahvusvahelised reisid

Ivangorodi piiripunkt on suletud rekonstrueerimiseks alates 1. veebruarist 2024. Lux Express korraldab reise marsruudil Tallinn - Peterburi - Tallinn, Riia - Peterburi - Riia ümberistumisega Narva - Ivangorodi piiril. Reisijad ületavad piiri jalgsi. Lisateavet reisikorralduste ja reiside kohta leiad SIIN.

Alates 01. maist 2024 on Narva piiripunkt avatud päevasel ajal 7.00-23.00. Rohkem infot Politsei- ja Piirivalveameti kodulehelt.

Alates 21. maist 2024 alustati otsereise Tallinna ja Peterburi vahel Šumilkino-Luhamaa piiripunkti kaudu.

Venemaa kodanikele on Eesti riiki sisenemisel kehtestatud piirangud. Kehtivate piirangutega saab tutvuda Siseministeeriumi ametlikul kodulehel. Reeglid kehtivad ka Lux Expressi liinidel Peterburist Riiga reisijatele, kuna marsruut läbib Ivangorod – Narva piiri.

Narva, Luhamaa ja Koidula piiripunktides toimub täielik tollikontrolli! Loe lähemalt SIIN. 

Eesti piiripunkti infotelefon Narvas: +372 333 1600

Tolliinfo klienditugi: +372 880 0814

NB! Venemaalt Eestisse reisimisel on kehtestatud piirangud teatud kaupade importimisele. Loe lähemalt kaubaveo ja sularaha kohta. Palume kõigil piirületajatel veenduda, et teil poleks kaasas keelatud kaupa, rohkem infot Maksu- ja Tolliameti veebilehel.

Täpsemad tingimused leiad SIIT. 

_____

Seoses Soome Vaalimaa piiripunkti sulgemisega on Lux Expressi Helsingi – Peterburi liinireisid peatatud teadmata ajaks.

Venemaa kodanikele on riiki sisenemisel kehtestatud piirangud. Täpsem info on saadaval Soome piirivalve kodulehel.

Piirivalve tel: +358 295 420 000

NB! Teatud kaupade imortimisele on kehtestatud piirangud. Loe lähemalt tolliteenistuse veebilehel.

_____

Ivangorodi piiripunkt on suletud rekonstrueerimiseks alates 1. veebruarist 2024. Lux Express korraldab reise marsruudil Tallinn - Peterburi - Tallinn, Riia - Peterburi - Riia ümberistumisega Narva - Ivangorodi piiril. Reisijad ületavad piiri jalgsi. Lisateavet reisikorralduste ja reiside kohta leiad SIIN.

Välisriikide kodanikel peab olema kehtiv viisa. Loe lähemalt Venemaa Välisministeeriumi konsulaarteabe kodulehelt. (Vene keeles)


NB! Alates 1. augustist 2023 kehtivad Venemaale sõiduks elektroonilised viisad 55 riigi kodanikele. Üksikasjad saidil evisa.kdmid.ru.

Alates 16.10.2023 on Ukraina kodanikele lubatud siseneda Venemaale ainult läbi kahe piiripunkti - Ludonka (Pihkva oblast - Läti) ja Šeremetjevo (Moskva). Piirangud ei kehti alla 14-aastastele lastele, kes reisivad ilma saatjata või koos Vene Föderatsiooni kodanikuga. Loe lähemalt SIIN.

Venemaa piiriteenistuse infoliin: +7(812)578-03-12, +7(812)578-05-76, +7(812)578-06-84

NB! Kaupade vedamisel üle Vene Föderatsiooni piiri on kehtestatud piirangud. Loe lähemalt Venemaa tolliteenistuse veebisaidilt. (Vene keeles)

_____

Kui kaua võtab aega riigipiiri ületamine? 

Piiri- ja tollikontrolli protseduurid võivad praegu võtta tavapärasest rohkem aega, mistõttu võivad bussid sihtkohta hilineda. Palume varuda järgnevaks ümberistumiseks lisaaega vähemalt 3 tundi (eriti edasise lennukiga reisimise korral).

Kas mind teavitatakse, kui väljumine hilineb?

Bussi hilinemise korral saadame klientidele SMS-i ja/või e-kirja koos täpsustatud väljumisajaga.

Kas pagasile on piiranguid?

Igal reisijal on lubatud pardale võtta kuni 2 ühikut pagasit (tasuta):

• 1 käsipagas, mis ei ületa 45 × 35 × 20 cm (pikkus - laius - kõrgus);

• 1 suurem pagas kaaluga kuni 30 kg, mis ei ületa 70 × 30 × 55 cm (pikkus - laius - kõrgus)

Meie pagasiveo reeglite kohaselt võib reisija erandkorras kaasa võtta rohkem kui ühe lubatud pagasi, kui pagasiruumis on piisavalt ruumi ja kui bussijuht on nõus antud pagasit paigutama. Otsuse lisapagasi veo võimaluse kohta teeb bussijuht vastavalt olukorrale kohapeal.

Kas bussi saab kaasa võtta suuremas mõõdus käsipagasit?

Bussikabiinides olevad riiulid ei ole mõeldud pagasile, mille mõõtmed ületavad 70 × 30 × 55 cm, mistõttu ei pruugi suurem pagas riiulisse ära mahtuda.

Kas laps võib reisida ilma täiskasvanuta?

Lisateavet leiate - Alaealistega reisimine.

Kas ma saan oma lemmikloomaga reisida?

Lemmikloomaga reisimise kohta loe lähemalt SIIN.

NB! Koduloomade ja lemmikloomade vedu rahvusvahelistel liinidel ei ole lubatud. Loe lähemalt reisijate- ja pagasiveo eeskirjadest.

Kas jalgratast on võimalik reisile kaasa võtta?

Lisateavet leiate - Jalgrattaga reisimine. 

 

Lux Express Estonia AS veotingimused Eesti sisestel liinidel.