Путешествие с велосипедом

Велосипед едет БЕСПЛАТНО!

Путешествие без стресса вместе с велосипедом в автобусе Lux Express! С билетом на велосипед место в автобусе для вашего велосипеда гарантировано.

Начиная с этого сезона, пассажиры с велосипедом могут совершить посадку на автобус только на тех остановках, которые не выходят напрямую на полосу движения. Согласно отзывам, полученным в прошлом сезоне как от пассажиров, так и от водителей автобусов, загружать и выгружать велосипед на шоссе или в узком парковочном месте внутри населенного пункта может быть небезопасно, поскольку в таких случаях багажное отделение открывается прямо на дорогу.

Если у вас есть велосипедный билет, вы можете совершить посадку на следующих остановках (в алфавитном порядке):

Автовокзал Валга, автовокзал Вильянди, автовокзал Выру, автовокзал Йыхви, автовокзал Курессааре, автовокзал Нарвы, автовокзал Пайде, автовокзал Пярну, автовокзал Раквере, автовокзал Силламяэ, автовокзал Таллинна, автовокзал Тарту, автовокзал Хаапсалу, автостоянка Тиндимяэ, Ийсаку, Кайцевяэ (Выру), Канепи, Килинги-Нымме, Косе-Ристи 2, Куйвасту (на территории порта), Муствеэ, Отепя, порт Виртсу, Таэбла, Фра Маре, Хелтермаа, Каина, Кярдла, Лийва, Рохукюла (порт), Сууремыйза.

NB! По маршруту Таллинн-Выру и Выру-Таллинн можно путешествовать с велосипедом только в автобусах Lux Express. В автобусах Lux Charter такой возможности нет.

Все остановки, кроме Варшава Центральная, можно использовать для поездок с велосипедом по международным маршрутам между странами Балтии и в Варшаву.

Информация о билете на велосипед

• билет на велосипед бесплатный;
• место для велосипеда можно забронировать, купив рейсовый билет на сайте Lux Express (в мобильном приложений Lux Express невозможно забронировать билет для велосипеда.);
• для поездки с велосипедом необходимо забронировать для него место;
• в связи с ограниченным пространством для багажа в автобусах, на внутренних маршрутах Эстонии и Латвии можно забронировать до четырех велосипедов на каждую поездку, на международных маршрутах — до двух.
• в каждом автобусе есть чехлы для велосипедов, чтобы защитить как сам велосипед, так и остальной багаж;
• билет на велосипед можно забронировать только для поездок внутри Евросоюза;
• для самоката не нужно бронировать место как для велосипеда;
• билет на велосипед можно вернуть только вместе с рейсовым билетом;
• билет на велосипед нельзя анулировать отдельно от рейсового билета;
• билет на велосипед нельзя добавить к уже приобретённому рейсовому билету.

Бронирование билета для велосипеда

Билет на велосипед можно бесплатно забронировать, купив рейсовые билеты на сайте Lux Express. После введения данных пассажира в процессе покупки билета перейдёте к дополнительным услугам, где необходимо активировать графу "забронируй бесплатный билет для транспортировки велосипеда" и проверить, чтобы время отправления и маршрут были правильными. Далее произведите платёж, после чего на указанный адрес электронной почты придёт билет с пометкой, что забронировано место и для велосипеда.

Размещение велосипеда в автобусе

Для того, чтобы мы могли поместить вашего двухколёсного друга в багажное отделение, пожалуйста будьте на месте за 15 минут до отправления автобуса. Будьте добры и помогите водителю, убедитесь, что ваш велосипед надежно размещён в багажном отделении.

Для защиты велосипеда, а также другого багажа, необходимо с помощью водителя упаковать велосипед в специальный чехол, которые есть в автобусах Lux Express.

Обычно снимать переднее колесо нет необходимости, но если всё же велосипед не помещается в чехол, необходимо снять переднее колесо. Пожалуйста будьте при необходимости готовы повернуть ручку колеса или опустить седло.

Если пассажир не забронировал место для велосипеда, Lux Express не может гарантировать, что велосипед поместится в автобус. Если велосипед не поместился в автобус, пассажир должен незамедлительно связаться со службой поддержки клиентов Lux Express и купить билет (рейсовый с местом для велосипеда) на следующее отправление. Неиспользованный билет компенсируется.

Поездки за пределами Евросоюза

На маршрутах Петербург-Таллинн можно транспортировать велосипеды тольки при наличии свободного места в багажном отделении. Решение о возможности транспортировки велосипеда принимает водитель непосредственно перед отправлением в зависимости от ситуации.

У транспортируемого велосипеда должно быть снято переднее колесо, а также как переднее колесо, так и сам велосипед, должны быть отдельно упакованы. У упакованного велосипеда не должно быть острых выступающих частей.

Если велосипед не поместился в автобус, пассажир должен незамедлительно связаться со службой поддержки клиентов Lux Express и купить новый билет на следующее отправление. Неиспользованный билет компенсируется.