Jak podróżować z rowerem?
Przejazdy rowerowe za darmo!
Podróżuj bezstresowo z rowerem w autobusie Lux Express! Z biletem rowerowym zawsze masz zagwarantowane miejsce na rower pasażera.
Od sezonu letniego 2023 do autobusu można wsiąść z rowerem tylko na tych przystankach, które nie znajdują się bezpośrednio przy pasie ruchu. Otrzymaliśmy informacje zwrotne od pasażerów, a także kierowców autobusów, że ładowanie i rozładowywanie roweru na autostradzie lub w wąskich miejscach przystankowych wewnątrz osiedla nie jest bezpieczne. Przedział rowerowy jest ustawiony przodem do jezdni, więc nie zapewniłby bezpieczeństwa na takich przystankach.
Jeśli posiadasz bilet rowerowy, możesz wjechać rowerem na następujące przystanki (w kolejności alfabetycznej):
Fra Mare, Dworzec autobusowy Haapsalu, Heltermaa, Iisaku, Dworzec autobusowy Jõhvi, Kaitseväe (Võru), Kanepi, Kilingi-Nõmme, Kose-Risti 2, Kuivastu (obszar portowy), Dworzec autobusowy Kuressaare, Mustvee, Dworzec autobusowy Narva, Otepää, Dworzec autobusowy Paide, Palivere, Dworzec autobusowy Põlva, Dworzec autobusowy Pärnu, Dworzec autobusowy Rakvere, Dworzec autobusowy Sillamäe, Taebla, Dworzec autobusowy Tallinn, Dworzec autobusowy Tartu, Parking Tindimäe, Dworzec autobusowy Valga, Dworzec autobusowy Viljandi, Port Virtsu, Dworzec autobusowy Võru.
Wszystkie przystanki mogą być wykorzystywane do podróżowania rowerem na trasach międzynarodowych do krajów bałtyckich i Warszawy, z wyjątkiem Warszawy Centralnej.
Informacje o biletach rowerowych:
- bilet rowerowy jest bezpłatny;
- bilet na rower można zarezerwować przy zakupie biletu na przejazd na stronie internetowej Lux Express (nie ma możliwości rezerwacji biletu na rower w aplikacji mobilnej Lux Express);
- aby podróżować z rowerem, konieczna jest rezerwacja biletu rowerowego;
- ze względu na ograniczony rozmiar luków bagażowych autobusów, na każdą podróż można zarezerwować maksymalnie cztery rowery;
- w każdym autobusie znajdują się również pokrowce na rowery, które chronią zarówno rowery, jak i inne bagaże w bagażniku;
- bilet rowerowy można zarezerwować tylko na podróże w obrębie Unii Europejskiej;
- nie ma konieczności zakupu biletu rowerowego na skuter;
- bilet rowerowy można zwrócić tylko razem z biletem pasażerskim;
- przy zmianie biletu bilet rowerowy zostanie dodany do nowego biletu;
- biletu rowerowego nie można skasować oddzielnie od biletu pasażera;
- biletu rowerowego nie można dodać do istniejącego biletu pasażerskiego.
Rezerwacja biletu rowerowego
Bilet rowerowy można zarezerwować bezpłatnie przy zakupie biletów pasażerskich na stronie Lux Express. Po wprowadzeniu danych pasażera zostaniesz przeniesiony do dodatków, gdzie aktywujesz pole: „rezerwacja bezpłatnego biletu rowerowego” i sprawdzić, czy data odjazdu i nazwa trasy są poprawne. Następnie należy dokonać płatności, po której na podany adres e-mail otrzymamy bilet autobusowy, na którym jest napisane, że zarezerwowano również bilet rowerowy.
Umieszczenie roweru w autobusie
Prosimy o przybycie 15 minut przed odjazdem autobusu, abyśmy mogli prawidłowo zapakować rower do bagażnika. W razie potrzeby pomóż kierowcy i upewnij się, że rower znalazł się na pokładzie autobusu.
W celu ochrony roweru i innego bagażu, rower musi być zapakowany w torbę ochronną, która znajduje się w autobusie.
Zwykle nie ma potrzeby demontażu przedniego koła, ale jeśli rower nie mieści się w torbie, przednie koło będzie musiało zostać zdejmowane. W razie potrzeby należy również przygotować się do obrócenia kierownicy lub obniżenia siodełka.
Jeśli pasażer nie zarezerwował biletu na rower, Lux Express nie może zagwarantować, że rower zmieści się w autobusie. Jeśli rower nie mieści się w luku bagażowym, klient musi niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta Lux Express i zakupić nowy bilet dla pasażera i roweru na następny wyjazd. Niewykorzystane bilety zostaną zwrócone.
Podróże poza UE
W przypadku wyjazdów na trasach Petersburg - Tallin i Petersburg - Helsinki rowery mogą być przewożone w luku bagażowym autokaru, ale tylko w przypadku wystarczającej ilości wolnego miejsca. O możliwości umieszczenia roweru w luku bagażowym decyduje kierowca autokaru bezpośrednio przed wyjazdem w zależności od sytuacji.
Rower przeznaczony do przewozu musi mieć zdemontowane przednie koło, a zarówno przednie koło, jak i rower muszą być zapakowane oddzielnie. Zapakowany rower nie powinien mieć żadnych ostrych, wystających części.
Jeśli pasażer nie zarezerwował biletu na rower, Lux Express nie może zagwarantować, że rower zmieści się w autobusie. Jeśli rower nie mieści się w luku bagażowym, klient musi niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta Lux Express i zakupić nowy bilet dla pasażera i roweru na następny wyjazd. Niewykorzystane bilety zostaną zwrócone.