Parim bussijuht 2026: teenindusoskuse TOP 3
Parima bussijuhi konkursi teenindusoskuse esikolmik on Alar Kattai, Mehis Kasemaa ja Üllar Pahovski.
Konkursi esimestel kuudel hinnati bussijuhtide tegevust nende igapäevatöös, kus automaatselt osalesid kõik ettevõtte bussijuhid. Reisijate hinnanguid teenindusoskusele koguti NPS-küsitluse kaudu. Kiitusi koguti ajavahemikus 20. aprillist kuni juuni lõpuni ning reisijatelt said enim kiidusõnu just nemad:
ALAR KATTAI
Tartust pärit Alar on töötanud Lux Expressis juba 12 aastat. Ta on tuntud oma hoolivuse ja abivalmiduse poolest, mida hindavad nii kolleegid kui ka reisijad.
Alari pühendumust ja kõrget tööalast kompetentsi kinnitavad ka tema silmapaistvad tulemused. Ta on mitmel aastal järjest jõudnud teenindusoskuse kategoorias parimate sekka ning saavutas sel aastal esikoha. Alari pälvis ka eelmisel aastal klientidelt rohkelt positiivset tagasisidet, jagades saadud kiituste arvestuses esikohta.
Lisaks ametialasele edule on Alar mitmekülgne inimene – ta mängib akordioni ning tegeleb aktiivselt jooksmisega. Tema töönauding kajastub ka reisijate tagasisides, kuna ta saab regulaarselt enim kiitusi klientidelt, kes hindavad tema pühendunud ja sõbralikku teenindust.
Klientide saadetud kiitused Alarile:
Soovin kiita bussijuhti, väga sôbralik ja viskab head nalja ka. Super et ta töötab teie juures. Eesti vajabki rohkem positiivseid inimesi!
Bussijuht oli supper! Hästi sõbralik, tegi tuju endalgi heaks. Selliseid inimesi võiks olla rohkem kes naudib oma tööd. Edu talle!
Ma soovin lihtsalt südamest tunnustada teie äärmiselt toredat ja humoorikat bussijuhti. Ta tegi kohe päeva toredaks oma humoorika jutuga bussis. Oli väga tore! Loodan, et sõidan selle bussijuhiga koos veel. Väikseid positiivseid asju tuleb märgata. Mina tänan ja loodan, et mu sõnum jõuab ka selle vahva bussijuhini!
MEHIS KASEMAA
Mehise teekond Lux Expressis sai alguse juba 2017. aasta kevadel. 2021. juulis viis elu ta mõneks ajaks Soome õnne otsima, kuid peagi leidis ta tee tagasi - 2022. aasta juunis naasis Mehis Lux Expressi ning töötab siin tänaseni.
Mehise jõudmine teenindusoskuse TOP 3 hulka näitab, et hea bussijuht ei ole ainult osav rooli taga, vaid oskab märgata ka reisijat ja tema vajadusi. Mehis suhtub reisijatesse tähelepanelikult ja sõbralikult ning annab oma panuse sellesse, et iga sõit oleks meeldiv ja sujuks hästi. Tema professionaalne ja hooliv suhtumine on toonud talle igati teenitult koha parimate teenindajate seas.
Klientide saadetud kiitused Mehisele:
Bussijuht oli super tore ja alustas ning lõpetas reisi väga ilusate sõnadega!
- Teenindus oli super. Muhe huumor, iga peatuse juurde lahe jutt. Lõpus isegi luuletus. Ma tahaks, et teaksite, et teil on nii vahva juht, kes väärib kõrgeimat kiitust.
- Väga tore, viisakas samas vaba ja chill bussijuht!
ÜLLAR PAHOVSKI
Üllari bussijuhikarjäär sai alguse 2016. aastal SEBE-s ning 2019. aasta aprillis liitus ta Lux Expressiga. Armastus oma töö vastu paistab välja ka tema suhtumises reisijatesse. Üllar naudib oma tööd ja igat sõitu ning peab oluliseks, et ka reisijatel oleks teekonnal hea ja meeldiv olla. Just selline pühendumine ja teenindusoskus tõid talle koha klienditeeninduse TOP 3 hulgas.
Bussid on Üllari elus olulisel kohal ka väljaspool tööaega. Tema hobiks on busside pildistamine ning mudelbusside kogumine. Nii võib öelda, et Üllari huvi busside vastu ei lõpe tööpäeva ega viimase sõiduga vaid bussimaailm saadab teda ka vabal ajal.
See on ehe näide sellest, kuidas tööst võib saada midagi enamat kui lihtsalt amet! Üllari jaoks on bussid ühtaegu nii töö, hobi kui ka tõeline kirg.
Klientide saadetud kiitused Üllarile:
Ma ei suudaks bussijuht Üllarit ära kiita, et kust ta võtab juhina selle energia, et olla nii aktiivne ja super bussijuht. Alati nii viisakas, pikk kõne ja ülimalt professionaalne. Kiidan!
- Soovin tunnustada väga toredat ja sõbralikult abivalmis bussijuhti. Tänu temale sain nii elamusterohkelt Tartusse. Suur aitäh talle selle toreda sõidu ja kogemuse eest.
- Väga tore ja hoolas bussijuht oli, ta käib alati bussis mitu korda ringi ja kontrollib turvavöösid, räägib ka rohkem ja viskab nalja. Tore sõit!