Чем мы можем вам помочь?

Назад

Как использовать ваучер

При аннулировании билета можно выбрать ваучер, как один из способов возврата. После оформления возврата система автоматически отправит ваучер на почту клиента. 

Ваучер действителен в течение одного года и может быть использован для покупки нового билета на автобус Lux Express.

Ваучером можно оплатить один или несколько билетов, используя его как полностью, так и частями. Один ваучер можно применять до 10 раз/на десять билетов.

Ваучер не подлежит обмену на денежные средства.

Ваучер, выданный в евро, действителен при оплате билетов на сайте luxexpress.eu или в мобильном приложении Lux Express. Ваучер, выданный в рублях, действителен при оплате билетов на сайте партнера.

При оплате билетов необходимо ввести код ваучера на последнем этапе оплаты (5. Платежные реквизиты), нажать "ДОБАВИТЬ ВАУЧЕР".

 

Здесь необходимо ввести номер, который вы найдете на ваучере (не номер билета/корзины):

 

После внесения номера, нажмите «применить», инче ваучер не будет применен при оплате:

 

На следующем этапе  система покажет процесс расчета, и если необходимо оплатить разницу в цене (если ваучер не покрывает всю стоимость билета), нажмите "подтвердить погашение".

 

Если требуется доплата, вы можете оплатить с помощью банковской ссылки, кредитной карты или добавить еще один ваучер:

 

Желаем успешной покупки!