Kупи билет

Изменения в системе продаж

22/01/2016

Дорогие клиенты,

Мы объединили две системы в одну, теперь все билеты на международные и внутренние маршруты можно купить из одной системы продаж - ticket.luxexpress.eu.

К сожалению, некоторые проблемы возникли при слиянии систем, некоторые мы решили, некоторые мы до сих пор решаем, что-то еще предстоит решить.
Мы приносим извинения за проблемы, приносящие Вам неудобства! Наша команда работает 24/7, чтобы избавиться от ошибок в системе, но в течение следующих нескольких дней Вы все еще можете столкнуться с проблемами при покупке билетов. В случае, если Вы заметили какие-то неполадки в системе продаж или в процессе покупки билетов, скажите нам об этом - вместе мы найдем ошибки намного быстрее, а наша команда приложит все старания, чтобы их исправить.

Как только мы преодолеем все трудности, Вас ждут приятные новости:
-Все линии в одной системе – больше не придется искать и думать, где какие билеты можно купить и на какие направления – все билеты на все линии в одной единой системе продаж.
-Возврат билетов стал намного проще – если до отправления осталось более 24 часов – сумма возврата составит 100% от стоимости билета, комиссионный сбор за возврат - 1€; если до отправления осталось от 24 до 1 часов – возврат 50% от стоимости билета*

*В России, Польше и Беларуси за 24 часа до отправления – возврат 50% - может быть осуществлен в рабочие часы местных офисов продаж или офисов Агентов.
- Вскоре Вы сами сможете изменять данные поездки в билетах через сайт.
-Мы совершенствуем новую систему постоянно, чтобы предоставить вам наилучший сервис и простоту в покупке билетов

Мы рады происходящим изменениям и надеемся, что вся работа, которую мы проделываем в данный момент, придет на пользу!

Спасибо Вам за проявленное терпение, и мы приносим извинения за все предоставленные неудобства. Надеемся, наши комфортабельные автобусы и дружелюбные водители помогут Вам забыть об IT проблемах!

Ваш Lux Express