Kup

Zmiany w systemie sprzedaży

22.01.2016

Jakie prace serwisowe przeprowadzamy i dlaczego to trwa tak długo?

- Połączyliśmy dwa systemy sprzedaży w jeden: od teraz bilety na trasy krajowe i międzynarodowe możecie kupować w jednym systemie –http://ticket.luxexpress.eu/pl/wyjazdy-harmonogram

- Wraz ze zmianą systemu zmienią się również zasady zwrotu biletów na trasach międzynarodowych:
* Zwrot pieniędzy za bilet na trasach międzynarodowych może wynosić 100%, jeżeli zostanie zgłoszony 24 godziny przed odjazdem. Pobierana jest wówczas jedynie opłata manipulacyjna w wysokości 5 zł.
* W przypadku, gdy wniosek refundacji biletu zostanie zgłoszony później niż 24 godziny przed planowanym odjazdem, zwracamy 50% całkowitej ceny biletu (bez dodatkowych opłat).

- Co więcej, już wkrótce dokonywanie zmian na biletach będzie jeszcze prostsze.

Mamy nadzieję, że te zmiany wyjdą na lepsze! 
Jeżeli zauważycie jakieś niepoprawności w systemie prosimy o informację – to pomoże nam szybciej naprawić wszystkie występujące błędy.

Dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności!

Zespół Lux Express