Kup

Aktualności

Re-otwarcie Dworca Autobusowego w Kownie

16.01.2017

Drodzy Pasażerowie,

Z radościa informujemy, że od 24 stycznia 2017 Dworzec Autobusowy w Kownie wraca pod stary adres.

Autobusy kursujące na trasach międzynarodowych będą odjeżdżać ze stanowiska numer 20 i 21. Stanowisko numer 19 i jedna z platform przyjazdu (A) będą wykorzystywane przez autobusy kursujące na tarsach miedzynarodowych w szczególnych sytuacjach. 

Dworzec Autobusowy w Kownie znajduje się pod adresem: ul. Vytauto 24.

Z poważaniem,

Lux Express

Zmiany w siatce połączeń Lux Express

05.01.2017

Drodzy Pasażerowie,

Od 1 lutego 2017 Lux Express zawiesza kursy na trasie Berlin-Wilno. Ostatni kurs do Berlina będzie miał miejsce 31.01.2017, a z Berlina 01.02.2017.            
Z wszystkimi Pasażerami, którzy zakupili bilety na tą trasę na podróż po 01.02 Biuro Obsługi Klienta Lux Express skontaktuje się mailowo lub telefonicznie w celu uzgodnienia sposobu zwrotu biletów.

Prosimy zauważyć, że linia Wilno-Warszawa będzie kursować bez zmian, 4 razy dziennie:

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w Święta i Nowy Rok

23.12.2016

Szanowni Państwo, 

w okresie Świąt oraz Nowego Roku ulegają zmianie godziny pracy Biura Obsługi Klienta w Warszawie:

  • 24.12.2016 od 9.00-17.00
  • 25.12.2016 od 9:00 do 15:00
  • 26.12.2016 od 9:00 do 15:00
  • 1.1.2017 nieczynne

 

Po tych godzinach rozmowy telefoniczne zostaną automatycznie przekierowane do Centrali 24h. Kontakt możliwy jest w języku angielskim i rosyjskim.

Z poważaniem, 

Lux Express

Nowy przystanek - Donovaly!

01.12.2016

Drodzy Pasażerowie,

Za radością ogłaszamy, że od dnia 5 grudnia Lux Express będzie obsługiwać nowy przystanek w słowackim resorcie narciarskim, Donovaly.

Będą dostępne 2 połączenia dziennie (linia Kraków-Budapeszt).

 

Rozkład jazdy:

Kraków - Donovaly - Budapeszt
12.00 - 15:00 - 18:40
23:50 -  02:45 - 06:15

Budapeszt - Donovaly - Kraków
15:45 - 19:15 - 22:25
23:50 - 03:10 - 06:30

 

Zmiany na trasie Wilno-Talin

01.12.2016

Drodzy Pasażerowie,

Z przyjemnością informujemy, że od dnia 8 grudnia 2016 trasa Wilno-Talin będzie obsługiwana przez autobusy Lux Express (wcześniej było to Simple Express). 

Zmiany będą miały miejsce na nastepujących kursach: 

  • 10:00 Talin - Wilno
  • 22:00 Talin - Wilno
  • 10:00 Wilno - Talin
  • 23:00 Wilno - Talin 

Pozdrawiamy,

Lux Express

Zmiana przystanku w Warszawie dla trasy Wilno-Praga

03.11.2016

Drodzy Pasażerowie,

Chcielibyśmy poinformować, że autobusy kursujące na tej trasie Wilno-Praga (10:35) nie zatrzymują się na przystanku Warszawa Dworzec Centralny.

Jedyny przystanek w Warszawie obsługiwany przez tą linię to Warszawa Metro Marymont.

Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Przepraszamy za niedogodności.

Lux Express

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta 1 i 11 listopada 2016

31.10.2016
Szanowni Pasażerowie,
 
1 oraz 11 listopada 2016 Biuro Obsługi Klienta w Warszawie pracuje w godzinach 9:00 - 15:00. 
Poza godzinami pracy biura, telefony przekierowane zostaną na 24h infolinię - kontakt możliwy w j. angielskim lub j. rosyjskim.
 
Przepraszamy za niedogodności!
Lux Express

Prace konswerwacyjne systemu sprzedaży

26.10.2016

Drodzy Pasażerowie,

Ze względu na prace konserwacyjne system sprzedaży Lux Express będzie niedostępny 27.10.2016 w godzinach 0:00-5:00. 

Przepraszamy za niedogodności.

Lux Express

Problemy techniczne

23.09.2016

Szanowni Państwo,

Z powodów technicznych w dniu dzisiejszym mogą wystąpić pewne trudności w kontakcie z naszym Biurem Obsługi Klienta w Warszawie. 
W nagłych przypadkach prosimy o kontakt pod numerem telefonu: +370 5 233 6666.

Zmiany w rozkładzie jazdy

02.09.2016

 

Szanowni Pasażerowie,

W najbliższym czasie wchodzą w życie istotne zmiany dotyczące siatki połączeń realizowanych przez Lux Express.

Zmiany:

            Zawieszenie trasy Warszawa-Rzeszów 

Trasa Warszawa-Rzeszów zostaje zawieszona. Ostatni kurs na tej trasie zostanie zrealizowany w dniu 18.09.2016.

Komunikat prasowy

02.09.2016

Lux Express: jesienne zmiany w rozkładzie jazdy

 

Przystanek Warszawa Dworzec Centralny tymczasowo zamknięty dla trasy Wilno-Praga

31.08.2016

Drodzy Pasażerowie,

Chcielibyśmy poinformować, że wraz z dniem 29.08.2016 doszło do pewnej zmiany na trasie Wilno-Praga. Autobusy kursujące na tej trasie (10:35)  nie zatrzymują się już na przystanku Warszawa Dworzec Centralny. Nowy przystanek to Warszawa Metro Marymont.

Przystanek Warszawa Centralna został tymczasowo zamknięty, by uniknąć opóźnień podróży spowodowanych remontem dróg w okolicy.

Prace serwisowe 24.08.2016 r.

23.08.2016

Szanowni Pasażerowie,

 

Informujemy, że w nocy 24 sierpnia 2016 r. w godzinach 00:00 - 05:00 w związku z pracami technicznymi nie będzie możliwości zakupu biletów w systemie sprzedaży biletów na stronie ticket.luxexpress.eu.

Przepraszamy za utrudnienia!

 

Lux Express

Zmiany rozkładu na trasie Kraków- Wiedeń

17.08.2016
Szanowni Pasażerowie,
 
Chcielibyśmy poinformować o zmianie godzin odjazdu z Bratysławy na trasie Kraków - Wiedeń od 22 sierpnia 2016.
 
Od 22.08.2016:
 
Na trasie z Wiednia do Krakowa (odjazd z Wiednia 16:20), autobus w Bratysławie zatrzyma się o 17:40
Na trasie z Krakowa do Wiednia (odjazd z Krakowa o 23:40), autobus w Bratysławie zatrzyma się o 5:25
 

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w poniedziałek 15 sierpnia 2016

12.08.2016
Szanowni Pasażerowie,
 
15 sierpnia 2016 (poniedziałek) Biuro Obsługi Klienta w Warszawie pracuje w godzinach 8:00 - 16:00. 
Poza godzinami pracy biura, telefony przekierowane zostaną na 24h infolinię - kontakt możliwy w j. angielskim lub j. rosyjskim.
 
Zespół Lux Express

Ograniczenia drogowe na Łotwie w dniach 15-17 lipca 2016 r.

14.07.2016
Drodzy Pasażerowie,
 
Informujemy, że w dniach 15-17 lipca 2016 w Salacgriva odbędzie się Latvia Positivus festiwal. W związku z utrudnieniami w ruchu w tym okresie czas podróży z Lux Express oraz Simple Express na trasie Tallinn-Ryga-Wilno może ulec wydłużeniu.
 
Za utrudnienia przepraszamy!

Lux Express

Tymczasowy przystanek taksówek na lotnisku Chopina

11.07.2016

Szanowni Pasażerowie,
Informujemy, że w lipcu zmienia się miejsce postoju taksówek. Na osoby, które zamówiły taksówkę z Lotniska na Dw. Centralny lub Metro Marymont, taksówki będą czekały w miejscu ODLOTY Strefa C (na mapce miejsce oznaczone żółtym kolorem). 

Zespół Lux Express

W dn. 7-9.07.2016 przystanek Dw. Centralny nie funkcjonuje.

05.07.2016

Drodzy Pasażerowie,

W związku z utrudnieniami w ruchu w Warszawie, związanymi ze szczytem NATO w dn. 7-9.07.2016 przystanek Dw. Centralny nie funkcjonuje. Prosimy o korzystanie z przystanku Metro Marymont.

Przepraszamy za utrudnienia.
Lux Express

Zawieszenie przystanku Warszawa Dw. Centralny na trasie Warszawa-Brno/ Praga w dn. 4-31 lipca

01.07.2016

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że przy zakupie biletu na podróż w dniach 04.07-31.07.2016 na trasie Warszawa - Brno/Praga jako przystanek odjazdu z Warszawy należy wybrać Warszawa Metro Marymont.
Za utrudnienia przepraszamy.

Zespół Lux Express

Dodatkowy kurs na trasie Warszawa-Wilno 01.07

29.06.2016

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że  1 lipca o godz. 23:05 odbędzie się dodatkowy kurs na trasie Warszawa - Wilno.
Bilety dostępne w systemie sprzedaży.

Lux Express

Czasowe wznowienie kontroli na polskich granicach w dn. 04.07-02.08.2016

27.06.2016

Szanowni Państwo,

informujemy, że w związku z organizacją szczytu NATO w Warszawie oraz Światowych Dni Młodzieży w Krakowie w dn. 04.07 - 02.08.2016 r. zostanie przywrócona czasowa kontrola na wszystkich granicach Polski. W związku z ewentualnymi kontrolami może ulec wydłużeniu czas podróży.

Lux Express

 

 

Zmiany w rozkładzie od 04.07.2016 r.

24.06.2016

Szanowni Pasażerowie,

z dniem 04.07.2016 r. wprowadzone zostaną zmiany w naszej siatce połączeń.
Wiele z nich zostanie wprowadzona w odpowiedzi na sygnaly, które dostajemy od Państwa.
Wierzymy, że dzięki nim podróżowanie z nami będzie jeszcze łatwiejsze i wygodniejsze.

Zmiany:

Zawieszenie kursu na trasie Warszawa-Poznań-Berlin oraz Berlin-Poznań-Warszawa

23.06.2016

Szanowni Pasażerowie, 

Informujemy, że od 4 lipca 2016 roku kursy na trasie Warszawa-Poznań-Berlin o godz. 5:40 oraz Berlin-Poznań-Warszawa o godz. 21:30 zostają zawieszone. Ze wszystimi Pasażerami, którzy zostali dotknięci zmianami skontaktujemy się osobiście.
Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express

Zmiany w systemie sprzedaży dn. 20.06.2016 r.

20.06.2016

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że obecnie w systemie sprzedaży trwa zmiana rozkładów jazdy na trasach do Budapesztu, Wiednia, Bratysławy, Pragi oraz Brna. W związku z tym dniu dzisiejszym (20.06.2016) mogą występować chwilowe błędy. Dokładne informacje dot. poszczególynch tras oraz rozkładów dostępne są:

Prace serwisowe w dniu 14 czerwca 2016 r.

06.06.2016

Drodzy Pasażerowie,

informujemy, że w związku z pracami serwisowymi w  dniu 14 czerwca 2016 r. w godz. 00:00 - 05:00 system sprzedaży biletów (ticket.luxexpress.eu/pl) będzie niedostępny.
W tych godzinach nie będzie również możliwość zakupu biletów promocyjnych na trasie Warszawa-Rzeszów. Po zakończeniu prac serwisowych kampania będzie aktywna.
Za utrudnienia przepraszamy.

Zespół Lux Express

Dodatkowy kurs na trasie Rzeszów-Warszawa dn. 29.05.16 o godz. 18:00

25.05.2016

Drodzy Pasażerowie,

Informujemy, że w dniu 29 maja 2016 roku odbędzie się dodatkowy kurs na trasie Rzeszów-Warszawa o godz. 18:00.
Bilety od 29 zł już w sprzedaży.
Bilety kupicie na: http://ticket.luxexpress.eu/pl

Zespół Lux Express

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w Warszawie

22.05.2016

Szanowni Pasażerowie, 

26 maja 2016 (czwartek) Biuro Obsługi Klienta w Warszawie pracuje w godzinach 9:00 - 15:00. 

Poza godzinami pracy biura, telefony przekierowane zostaną na 24h infolinię - kontakt możliwy w j. angielskim lub j. rosyjskim.

Dodatkowy kurs na trasie Budapeszt-Warszawa dn. 13.05.16 o godz. 23:50

10.05.2016

Drodzy Pasażerowie,

Informujemy, że dnia 13 maja 2016 roku odbędzie się dodatkowy kurs na trasie Budapeszt - Warszawa o godz. 23:50.
Bilety od 55 zł już w sprzedaży.
Bilety kupicie na: http://ticket.luxexpress.eu/pl

Zespół Lux Express

Zawieszenie kursu Warszawa-Rzeszów oraz Rzeszów-Warszawa o godz. 00:01

29.04.2016

Szanowni Pasażerowie, 

Informujemy, że od 17 maja 2016r. kursy na trasie Warszawa - Rzeszów oraz Rzeszów - Warszawa odbywające się w poniedziałki i soboty o godz. 00:01 zostają zawieszone. Ze wszystkimi Pasażerami, którzy zostali dotknięci zmianą skontaktujemy się osobiście.
Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express

Zmiany w systemie sprzedaży 14.04.2016 r.

14.04.2016

Szanowni Pasażerowie,

Z powodu zmian technicznym w naszym systemie sprzedaży (ticket.luxexpress.eu), mogą występować w nim dziś (14.04.2016) drobne błędy. Bardzo prosimy o wyrozumiałość, ponieważ z powodu kontynuacji drobnych prac technicznych, system może dziś nie działać poprawnie.

W miarę możliwości uprzejmie prosimy o kupowanie biletów w drugiej połowie dnia.

W razie pytań dotyczących zmian w systemie sprzedaż prosimy o kontakt: info.pl@luxexpress.eu lub 22 209-50-59.

Przepraszamy za niedogodności!

Prace serwisowe 14.04.2016

13.04.2016

Drodzy Pasażerowie,

System sprzedaży biletów Lux Express w dniu jutrzejszym (14.04.2016) w godz. 00:00 - 05:00 będzie niedostępny. Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta w Warszawie dn. 06.04.2016 r.

06.04.2016

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, że w dniu 06.04.2016 r. mogą występować czasowe problemy z kontaktem telefonicznym i mailowym z Biurem Obsługi Klienta w Warszawie. Spowodowane jest to pracami technicznymi dostawcy usługi internetowej.

Przepraszamy za niedogodności,
Lux Express

Autokary marki Scania Irizar i8 na trasie Tallinn-Tartu

05.04.2016

Lux Express wprowadza najnowsze autokary na trasie Tallinn - Tartu

Od 18 kwietnia trasa Tallinn-Tartu będzie obsługiwana przez autokary najnowszej marki. Autokary marki Scania Irizar i8 można było podziwiać na Międzynarodowej Wystawie Autokarów Busworl w 2015 roku. 

W zależności od poziomu zniżki PINS ceny będą zaczynać od 9 EUR, maksymalna cena to 15 EUR.

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w Warszawie

21.03.2016

Szanowni Pasażerowie, 

W okresie Świąt Wielkanocnych Biuro Obsługi Klienta w Polsce pracuje: 
Sobota 26.03.2016 godz. 9:00 - 17:00
Niedziela 27.03.2016 - nieczynne 
Poniedziałek 28.03.2016 godz. 9:00 - 15:00

Poza godzinami pracy biura, telefony przekierowane zostaną na 24h infolinię - kontakt możliwy w j. angielskim lub j. rosyjskim.

Zespół Lux Express

Prace serwisowe w dniu 15.03.2016

14.03.2016

Drodzy Pasażerowie,

System sprzedaży biletów Lux Express w dniu jutrzejszym (15.03.2016) w godz. 00:00 - 05:00 będzie niedostępny. Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express

Zmiana rozkładów

29.02.2016

Drodzy Pasażerowie,

7 marca 2016 roku nastąpią zmiany w rozkładach na trasach krajowych:

 

 

 

Zespół Lux Express

Zmiany na trasach krajowych Lux Express! (Informacja prasowa)

24.02.2016

Lux Express: ważne zmiany w połączeniach krajowych i międzynarodowych

(Informacja prasowa)

Zmiany na trasie Warszawa-Kielce-Warszawa

18.02.2016

Od 22.02.2016 nastąpią zmiany na trasie Warszawa-Kielce-Warszawa.
Kurs o godz. 20:00 na trasie Warszawa-Kielce będzie odbywać się tylko w piątki i niedziele.
Kurs o godz. 5:35 na trasie Kielce-Warszawa będzie odbywac się w soboty i poniedziałki.
Pasażerowie, którzy mają bilety na kursy dotknięte zmianami zostaną o tym poinformowani.

Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express

Informacje o Simple Express

10.02.2016

Drodzy Pasażerowie,

Wszystkie informacje dotyczące tras międzynarodowych obsługiwanych przez Simple Express znajdziecie na www.luxexpress.eu.

Zespół Lux Express

Zmiana rozkładów na trasach krajowych

10.02.2016

Drodzy Pasażerowie,

Informujemy, że ulegną zmianie rozkłady jazdy na trasach Warszawa-Rzeszów i Rzeszów-Warszawa.

Kurs na trasie Warszawa-Rzeszów o godz. 00:01 i kurs Rzeszów-Warszawa o godz. 00:01 będą odbywać się tylko w poniedziałki i soboty.

 

Zespół Lux Express

Prace serwisowe 31.01.2016 r.

30.01.2016

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że w nocy 31 stycznia 2016 r. w godzinach 00:00 - 01:00 w związku z pracami technicznymi nie będzie możliwości zakupu biletów w systemie sprzedaży biletów na stronie bilety.luxexpress.eu. Nie będzie również możliwości zakupu biletów telefonicznie podając numer karty kredytowej.

Przepraszamy za utrudnienia!

Lux Express

 

Odwołane kursy w dniach 25-29.03.2016

27.01.2016

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że:

w dniu 25.03.2016 zostaje odwołany kurs:
Warszawa-Kraków-Budapeszt o godz. 23:35;

Zmiany w systemie sprzedaży

22.01.2016

Jakie prace serwisowe przeprowadzamy i dlaczego to trwa tak długo?

Prace serwisowe

17.01.2016

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że w nocy z 19 stycznia na 20 stycznia w godzinach 23:00 - 04:00 w związku z pracami technicznymi nie będzie możliwości zakupu biletów w systemie sprzedaży biletów (ticket.luxexpress.eu, ticket.luxexpress.eu). Nie będzie również możliwości zakupu biletów telefonicznie podając numer karty kredytowej.

Przepraszamy za utrudnienia!

Lux Express

Prace serwisowe w dniu 15.01.2016

14.01.2016

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, że dnia 15.01.2016 w godz. 00:00-05:00 z powodu prac technicznych system sprzedaży biletów na trasy krajowe (ticket.luxexpress.eu będzie niedostępny.

Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express 

Prace serwisowe w dniu 14.01.2016

13.01.2016

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, że dnia 14.01.2016 w godz. 01:00-01:30 z powodu prac technicznych system sprzedaży biletów na trasy krajowe (ticket.luxexpress.eu będzie niedostępny.

Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express 

Zimowe wydanie magazynu pokładowego "Direction"

13.01.2016

Drodzy Pasażerowie,

Jest nam niezmiernie miło poinformować, że na trasach międzynarodowych Lux Express i Simple Express jest już dostępny nowy numer magazynu pokładowego „Direction”.

Prace serwisowe w dniu 12.01.2016

11.01.2016

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, że dnia 12.01.2016 w godz. 00:00-05:00 z powodu prac technicznych system sprzedaży biletów na trasy krajowe (ticket.luxexpress.eu będzie niedostępny.

Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express 

Zamknięta sprzedaż na podróże z i do Wrocławia

07.01.2016

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że z dniem dzisiejszym z przyczyn operacyjnych nie ma możliwości zakupu biletu do Wrocławia i z Wrocławia na podróże od 1-ego kwietnia 2016 roku.

Za utrudnienia przepraszamy!

Zespół Lux Express

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w Warszawie w okresie świątecznym

17.12.2015

Drodzy Pasażerowie, 
Podajemy informacje o godzinach pracy Biura Obsługi Klienta w Warszawie w okresie świątecznym.
W dniu 24.12.2015 Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 8:00-17:00
W dniach 25.12-26.12.2015 Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 9:00-15:00
W dniu 01.01.2016 Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne.

W pozostałych godzinach zostaniecie Państwo przekierowani do 24h Centrum Obsługi Klienta. Kontakt będzie możliwy w jęz. angielskim lub jęz. rosyjskim.

Dodatkowy kurs 13.12.2015 na trasie Kraków-Warszawa

09.12.2015

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że  w dniu 13 grudnia 2015 r. odbędzie się dodatkowy kurs na trasie Kraków-Warszawa o godz. 16:15.
Bilety dostępne na ticket.luxexpress.eu.

Lux Express

Problemy techniczne w systemie sprzedaży

07.12.2015

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że z powodu dużego ruchu system sprzedaży biletów na trasy krajowe (ticket.luxexpress.eu może działać wolniej. Z góry przepraszamy!

Lux Express

Prace serwisowe w dniu 09.12.2015

07.12.2015

Szanowni Pasażerowie,

​informujemy, że dnia 09.12.2015 w godz. 00:00-05:00 z powodu prac technicznych system sprzedaży biletów na trasy krajowe (ticket.luxexpress.eu będzie niedostępny.
​Za utrudnienia przepraszamy!

​Lux Express

Dodatkowe kursy: 27.11.15 Warszawa-Kielce-Tarnów i 29.11 Kraków-Warszawa.

27.11.2015

Drodzy Pasażerowie,

w związku z dużym zainteresowaniem uruchamiamy dodatkowy autobus dn. 27.11.15 o godz. 17:10 na trasie Warszawa-Kielce-Tarnów oraz 29.11.15 o godz. 16:15 Kraków-Warszawa.
Bilety dostępne na ticket.luxexpress.eu.

Lux Express

Odwołanie określonych kursów dnia 31.12.2015 oraz dnia 01.01.2016

12.11.2015

Szanowni Pasażerowie, 

Informujemy, że dnia 31.12.2015 zostają odwołane określone kursy:

Warszawa-Kielce godz. 20:00
Warszawa-Rzeszów godz. 18:05
Rzeszów-Jasło godz. 20:10
Warszawa-Kraków-Budapeszt godz. 23:35
Budapeszt-Kraków-Warszawa godz. 23:50 

Dnia 01.01.2016 nie odbędą się kursy:

Prace konserwacyjne systemu sprzedaży 11.11.2015 r.

09.11.2015

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, że w dniu 11.11.2015 w godzinach 00:00-05:00 system sprzedaży Lux Express (ticket.luxexpress.eu z powodu prac technicznych nie będzie dostępny.

Za utrudnienia przepraszamy!

Lux Express

Biuro Obsługi Klienta w dniu 11.11.2015

09.11.2015

Drodzy Pasażerowie,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 11.11.2015 (Święto Niepodległości) Biuro Obsługi Klienta w Warszawie czynne będzie w godzinach 08:00 - 14:00.
W pozostałych godzinach zostaniecie Państwo przekierowani do 24 h Centrum Obsługi Klienta. Kontakt będzie możliwe w j. angielskim i j. rosyjskim.

Lux Express

Zmiana w rozkładzie jazdy.

06.11.2015

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, że od dn. 07.11.2015 r. ulega zmianie rozkład na następujących tasach:

Nowy punkt sprzedaży w Jaśle

30.10.2015

Szanowni Pasażerowie,

Informujemy, iż bilety Lux Express na trasy krajowe można zakupić w biurze podróży Wagabunda  przy ul. Stanisława Staszica 15 w Jaśle.

Dodatkowy autobus 01.11 na trasie Tarnów-Kielce-Warszawa

30.10.2015

Drodzy Pasażerowie,

w związku z dużym zainteresowaniem uruchamiamy dodatkowy autobus 01.11.15 o godz. 16:30 na trasie Tarnów-Kielce-Warszawa.
Bilety od 39 zł dostępne na ticket.luxexpress.eu.

Lux Express

 

Zmiana czasu z letniego na zimowy

22.10.2015

Drodzy Pasażerowie, 

Inofrmujemy, iż w związku ze zmianą czasu z letniego na zimowy, dnia 25.10.2015 wystąpią następujące zmiany w rozkładzie jazdy:
-kurs z Krakowa do Budapesztu odbędzie się o godz. 03:15 (czasu zimowego);
-
kurs Warszawa-Kraków z godz. 23:35 będzie u celu o godz. 03:00 (czasu zimowego);
-k
ursy Warszawa-Rzeszów oraz Rzeszów-Warszawa z godz. 00:01, na miejscu będą o godz. 04:00 (czasu zimowego).

Opóźnienia na trasie Warszawa-Budapeszt

15.09.2015

Szanowni Pasażerowie, 

Informujemy, iż w związku z zapadnięciem mostu na Słowacji, autobusy Lux Express mogą mieć około półgodzinne opóźnienie na trasie Warszawa-Budapeszt i z powrotem. Sytuacja ta może utrzymywać się do końca września. Pasażerowie będą na bieżąco informowani o zmianach. 

Za utrudnienia przepraszamy,

Zespół Lux Express

Nowy punkt sprzedaży w Krakowie

11.09.2015

Drodzy pasażerowie, 

informujemy, iż od dnia 11.09.2015 bilety Lux Express oraz Simple Express na trasy krajowe i międzynarodowe można zakupić w biurze Fogra Travel na ulicy Pawiej 12 w Krakowie.

Wkrótce otwarcie nowego sklepu internetowego PINS!

31.08.2015

Drodzy klienci,

W związku z otwarciem nowego sklepu internetowego PINS, sklep który funkcjonował do tej pory zostanie zamknięty 31 sierpnia. Nowy sklep internetowy PINS zostanie otworzony już 3 września.

Wszystkie vouchery zakupione do 31 września pozostaną ważne!

Nie będzie możliwości dokonania żadnych transakcji z PINS między 1 września godz. 00:00 a 2 września godz. 23:59.

W tym czasie na Facebooku zostanie przeprowadzony konkurs, w którym będzie można wygrać nagrody z nowego sklepu internetowego.

Brak przystanku Warszawa Zachodnia od 1 września

26.08.2015

Drodzy Pasażerowie, 

informujemy, iż od 1 września 2015 roku autobusy Lux Express oraz Simple Express nie będą zatrzymywać się na przystanku Warszawa Zachodnia. Jednocześnie informujemy, iż na trasach międzynarodowych autobusy w Warszawie będą się zatrzymywać na dwóch przystankach: Metro Marymont oraz Dworzec Centralny. 

Ze wszystkimi osobami, które zakupiły bilet z lub do Warszawy Zachodniej skontaktują się nasi konsultanci. 

Za utrudnienia przepraszamy, 

Zespół Lux Express

Lux Express częściej z Warszawy i Krakowa do Budapesztu

21.08.2015

Warszawa, 21 sierpnia 2015 r.

Lux Express częściej z Warszawy i Krakowa do Budapesztu

Zawieszenie kursów

17.08.2015
Drodzy pasażerowie,
 

Chwilowy problem z naliczaniem zniżek PINS

08.08.2015
Drodzy Pasażerowie,
 
Informujemy, iż w dniu dzisiejszym tj. 08.08.2015, z przyczyn technicznych, zniżki z programu lojalnościowego PINS mogą nie być naliczane poprawnie. Jeśli nie uzyskają Państwo zniżki kupując bilet, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta.
 
Zespół Lux Express

Zmiany na trasie Warszawa-Budapeszt

07.08.2015

Drodzy Pasażerowie, 

Informujemy, iż od dnia 15.08.2015 odjazd z Budapesztu do Warszawy będzie miał miejsce 40 minut wcześniej niż do tej pory, tj. o godzinie 11:45, w Krakowie będzie o 18:25, a w Warszawie o 23:05. Równocześnie, autobus z Warszawy do Budapesztu będzie przyjeżdżał 15 minut później, tj. o godz. 10:45.

Opóźnienia na trasie Warszawa-Budapeszt

04.08.2015

Drodzy pasażerowie, 

w związku z remontami dróg na Słowacji, możliwe jest opóźnienie przyjazdów autobusów do miejsca docelowego na trasie Warszawa-Kraków-Budapeszt i z powrotem. 

Za utrudnienia przepraszamy.

Zespół Lux Express

Czasowe zawieszenie kursów 31.07-06-08.2015

29.07.2015

Drodzy pasażerowie, 

Na okres 31.07-06-08.2015, zawieszone będą następujące kursy:

Warszawa-Rzeszów: 1,2.08.2015, godz. 16:05; oraz 3-6.08.2015, godz. 12:20
Rzeszów-Warszawa: 2,3.08.2015, godz. 8:00; oraz 3-6.08.2015, godz. 18:00
Warszawa-Kielce-Kraków: 1,2.08-2015, godz. 12:35
Kraków-Warszawa: 1,2.08.2015, godz. 17:50 
Warszawa-Kraków: 31.07.2015, godz. 21:20

Lux Express zaprasza do Budapesztu

23.07.2015

Lux Express zaprasza do Budapesztu
Ruszyła sprzedaż biletów na nowe połączenie autobusowe

Nowa trasa Lux Express Warszawa-Kraków-Budapeszt

23.07.2015

Drodzy Pasażerowie,

Z przyjemnością informujemy o otwarciu nowej trasy Lux Express: Warszawa-Kraków-Budapeszt. Pierwszy kurs do Budapesztu będzie miał miejsce 1 sierpnia! Bilety są  już dostępne w sprzedaży. Więcej informacji: http://www.luxexpress.eu/pl/warszawa-krakow-budapeszt

Lux Express

Problem z systemem sprzedaży.

22.07.2015

W systemie sprzedaży biletów online mogą wystąpić problemy z biletami dotyczącymi trasy Warszawa-Kraków od 24 lipca. Rozwiązujemy już problem, ale prosimy o wstrzymanie się z kupnem biletów dotyczących tej trasy do dnia jutrzejszego. Przepraszamy za niedogodności.

Nowa trasa Lux Express Special Warszawa-Wilno

15.07.2015

 

Lux Expressem z Warszawy do Wilna

 

Największy przewoźnik autobusowy w regionie Morza Bałtyckiego - grupa Lux Express - otworzyła nowe połączenie między Warszawą a stolicą Litwy - Wilnem. Trasę będzie obsługiwać Lux Express Special– marka o najwyższym standardzie, dostosowana do międzynarodowych podróży biznesowych. Do 19 lipca za komfortową podróż do Wilna zapłacimy tylko 40 zł.

Przerwa serwisowa systemu sprzedaży 07.07.2015 r.

06.07.2015

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, ze w związku z pracami technicznymi system sprzedaży biletów ticket.luxexpress.eu będzie niedostępny w nocy 07.07.2015 w godz. 00:00 - 06:00.

Za utrudnienia przepraszamy!

Lux Express

 

Letnie wydanie magazynu „Direction“

29.06.2015

Drodzy Klienci,

Miło nam poinformować, że letnie wydanie naszego magazynu „Direction“ jest już dostępne w każdej kieszeni fotela autokarów Lux i Simple Express (linie międzynarodowe). Aby przeczytać wersję magazynu online, kliknij proszę TUTAJ.

Miłego czytania!

Lux Express

Godziny otwarcia Biura Obsługi Klienta w Tallinnie w dniach 23-24 czerwca 2015 roku.

22.06.2015

Drodzy Klienci,

Pragniemy Was poinformować, że w dniach 23-24 czerwca 2015 roku Biuro Obsługi Klienta w Tallinnie będzie czynne:

23.06.2015 Biuro Obsługi Klienta otwarte w godzinach 07:30 - 18:00, informacja telefoniczna 08:00 – 19:00*

24.06.2015 Biuro Obsługi Klienta otwarte w godzinach 09:00 – 19:00, informacja telefoniczna 09:00 – 20:00*

Awaria prądu w biurze w Warszawie dn. 09.06.2015 r.

09.06.2015

Drodzy Pasażerowie,

zw dniu dzisiejszym tj. 09.06.2015 r. powodu awarii prądu, do godz. 12:00 mogą występować problemy z kontaktem telefonicznym z naszym Biurem Obsługi Klienta w Warszawie.

Za urudnienia przepraszamy!
Lux Express

Przerwa serwisowa systemu sprzedaży 07.06.2015 r.

03.06.2015

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, ze w związku z pracami technicznymi system sprzedaży biletów ticket.luxexpress.eu będzie niedostępny w nocy z 07 na 08 czerwca w godz. 23:00 - 03:00.

Za utrudnienia przepraszamy!

Lux Express

Zmiany na trasie Tallin - Ryga!

02.06.2015

Sznowni Państwo!

Pragniemy poinformować, że od 20 czerwca 2015 r. godziny odjazdu na trasie Tallin - Ryga uległy zmianie. Aktualna godzina odjazdu z Głównego Dworca w Tallinie jest 14:45 zamiast 14:30.

Przepraszamy za niedogodności.

Lux Express.

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w dniu 4 czerwca 2015.

31.05.2015

Szanowni Pasażerowie!

Uprzejmie informujemy, że 4 czerwca 2015 (Boże Ciało) nasze Biuro Obsługi Klienta w Warszawie czynne będzie w godzinach weekendowych, czyli od 9:00 do 17:00.

 

Pozdrawiamy serdecznie, 

Zespół Lux Express Polska

 

Bank Millennium - Niedostępność usług w dniach 29.05.2015 - 01.06.2015

29.05.2015
Szanowni Pasażerowie,
Uprzejmie informujemy, że w związku z pracami konserwacyjnymi prowadzonymi przez Bank Millennium,

Nowe połączenie Lux Express Special na trasie Warszawa-Wilno

25.05.2015

Warszawa, 25 maja 2015 r.

 

Nowe połączenie Lux Express Special na trasie Warszawa-Wilno
 

Prace konserwacyjne oraz niedostępność usługi Płać z ING

22.05.2015

Drodzy Pasażerowie,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 26 maja 2015 r. w godz. 02:00 - 05:00 będą prowadzone planowe prace konserwacyjne w systemie autoryzacyjnym.  W związku z tym, wystąpi przerwa w dostępie do systemu płatności, tj. we wskazanym terminie, niedostępne będą usługi płatności w eCommerce/mCommerce (karty płatnicze i ePrzelewy), MOTO / IVR oraz w formie zleceń stałych i w terminalach POS.

Podróże z Kielc - wybór miejsca w autobusie.

20.05.2015

Szanowni Pasażerowie,

z przyczyn technicznych nie jest obecnie możliwy wybór miejsca w autobusie na podróże z Kielc.
Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.

Bardzo przepraszamy za utrudnienia.
Lux Express

Nowy przystanek od 16.06.2015 r. - Metro Marymont 12!

13.05.2015

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, że od dn. 16.06.2015 r. wszystkie kursy na trasach krajowych odbywać się będą z przystanku Metro Marymont 12 (pętla autobusowa).
Ostatnim dniem funkcjonowaniu przystanku Metro Wilanowska jest 15.06.2015 r.

W razie pytań prosimy o kontakt: 22 209-50-59 oraz info.pl@luxexpress.eu.

Lux Express

 

Przerwa serwisowa systemu sprzedaży 10.05.2015 r.

10.05.2015

Szanowni Pasażerowie,

informujemy, ze w związku z pracami technicznymi system sprzedaży biletów ticket.luxexpress.eu będzie niedostępny w nocy 10/11.05.2015 r. w godzinach 23:00 - 05:00.

Za utrudnienia przepraszamy!

Lux Express

 

Lux Express planuje nowe trasy w Polsce

07.05.2015

Szanowni Państwo,

z przyjemnością informujemy o naszych planach na najbliższe miesiące. Wśród nich jest otwarcie kolejnych tras krajowych do Kielc, Rzeszowa i Tarnowa, zwiększenie częstotliwości kursowania na trasie Warszawa-Kraków oraz otwarcie pierwszej międzynarodowej trasy Lux Express z Polski: Warszawa-Wilno.

Lux Express

 

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w Warszawie w dniach 1 - 3.05.2015

30.04.2015

Drodzy Pasażerowie,

Uprzejmie informujemy, że Biuro Obsługi Klienta w Warszawie podczas długiego weekendu majowego otwarte jest w następujących godzinach:

1.05. (piątek) - czynne 9:00 - 17:00

2.05. (sobota) - czynne 9:00 - 17:00

3.05. (niedziela) - zamknięte

Poza godzinami pracy biura możliwy jest kontakt telefoniczny z 24 h Biurem Obsługi Klienta +48 209 50 59. Kontakt możliwy w języku angielskim lub rosyjskim.

Przerwy w dostępie do usług bankowości elektronicznej

15.04.2015

Drodzy Pasażerowie, 

Informujemy o przerwach w dostępie do usług bankowości elektronicznej:

Klienci PKO BP i Inteligo 

Godziny otwarcia Biura Obsługi Klienta w Warszawie podczas Wielkanocy

02.04.2015

Drodzy Pasażerowie,

Chcielibyśmy poinformować, że w dn. 05. i 06.04. Biuro Obsługi Klienta w Warszawie będzie zamknięte.
W przypadku pilnych spraw prosimy o kontakt telefoniczny 22 209-50-59. Telefon będzie przekierowany do 24 h Biura Obsługi (kontakt będzie możliwy w języku angielskim i rosyjskim).

Simple Express

Nowa lokalizacja Dworca Autobusowego we Wrocławiu

31.03.2015

Drodzy Pasażerowie,

Informujemy, że 08.04.2015 r. Dworzec Autobusowy we Wrocławia zostanie przeniesiony do tymczasowej lokalizacji na ul. Joannitów 13 (między budynkiem dyrekcji PKP a stacją benzynową Statoil).
Autobusy Simple Express będą odjeżdżać ze stanowisk 6, 12 i 13

Lux Express

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta w Warszawie dn. 11.03.2015 r.

11.03.2015

Szanowni Pasażerwie,

informujemy, że w dniu 11.03.2015 r. mogą występować czasowe problemy z kontaktem telefonicznym i mailowym z Biurem Obsługi Klienta w Warszawie. Spowodowane jest to pracami technicznymi dostawcy usługi internetowej.

Przepraszamy za niedogodności,
Lux Express

Nowe godziny otwarcia Biura Obsługi Klienta w Warszawie

19.02.2015

Szanowni Państwo,

informujemy o nowych godzinach otwarcia Biura Obsługi Klienta w Warszawie:

Poniedziałek - Piątek: 8.00 - 19.00
Sobota - Niedziela: 9.00 - 17.00

Poza godzinami otwarcia dzwoniąc na numer 22 209-50-59 zostaniecie Państwo przekierowani do 24 h Centrum Obsługi Klienta. Kontakt jest możliwy w j. angielskim i j. rosyjskim.

Lux Express

Nowy przewoźnik na trasie Pendolino?

10.02.2015

Nowy przewoźnik na trasie Pendolino?

 

Rozpoczynając od trasy Warszawa-Kraków, międzynarodowy przewoźnik autokarowy, grupa Lux Express, wprowadza nowy standard podróży autokarem w Polsce. Kursy autobusów Lux Express rozpoczną się
5 marca. Bilety będą w sprzedaży od 17. lutego na stronie www.luxexpress.eu/pl