Wymagania dotyczące bagażu w Lux Express

Ile bagażu mogę zabrać ze sobą?

Zgodnie z zasadami przewozu pasażerów i bagażu w Lux Express pasażer może zabrać na pokład autobusu maksymalnie dwie sztuki bagażu.

Na pokład autobusu pasażer może zabrać jedną sztukę bagażu podręcznego, która nie przekracza wymiarów 45 × 35 × 20 cm (długość – szerokość – wysokość) i waży nie więcej niż 5 kg.

Do luku bagażowego pasażer może oddać jedną sztukę bagażu o wadze do 23 kg, która nie przekracza wymiarów 70 × 30 × 55 cm (długość – szerokość – wysokość).

Pasażer może zabrać więcej niż jedną dozwoloną sztukę bagażu, jeśli w luku bagażowym jest wystarczająco dużo miejsca, a załoga autobusu wyrazi na to zgodę. Decyzję o przyjęciu większej ilości bagażu podejmuje kierowca na miejscu, w zależności od sytuacji.

Ograniczenia te dotyczą jednego pasażera. Jeśli podróżuje więcej niż jedna osoba lub pasażer posiada więcej niż jeden bilet, można zabrać proporcjonalnie więcej bagażu — dwóch pasażerów może zabrać łącznie 4 sztuki bagażu, z czego dwie muszą spełniać wymagania dotyczące bagażu podręcznego, a dwie pozostałe wymagania dotyczące bagażu przeznaczonego do luku bagażowego.

Podczas podróży międzynarodowej kierowca autobusu oznacza bagaż każdego pasażera numerem, a drugą część numeru otrzymuje pasażer. Bagaż wydawany jest wyłącznie na podstawie numeru.

Na krajowych trasach w Estonii bagaż nie jest oznaczany, jednak każdemu pasażerowi zaleca się oznaczenie bagażu samodzielnie, aby zminimalizować ryzyko przypadkowego pomylenia bagaży.

Lux Express zaleca, aby każdy pasażer wyraźnie oznaczył swój bagaż i dodał do niego swoje dane kontaktowe. Firma zaleca również stosowanie osobistych zabezpieczeń bagażu (np. zamka do walizki) oraz ubezpieczenia bagażu.

Ze względów bezpieczeństwa pasażerów w autobusach Lux Express zabronione jest przewożenie substancji radioaktywnych, wybuchowych, trujących, narkotycznych, żrących, łatwopalnych oraz substancji o silnym zapachu; a także substancji i przedmiotów bez odpowiedniego opakowania oraz takich, które mogą zabrudzić lub uszkodzić autobus.

Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaż pasażera przewożony w luku bagażowym autobusu, jeśli szkoda nie została spowodowana z winy przewoźnika, tj. gdy szkoda powstała z winy pasażera, z powodu właściwości bagażu pasażera i/lub innego pasażera albo zawartości bagażu spakowanego przez innego pasażera.