Lux Expressi äpp kuulub eestlaste hinnangul parimate hulka

Emor kliendisõbralikkuse uuringust selgus, et Eesti elanike hinnangul on teist aastat järjest kõige kliendisõbralikum äpp Smart-ID. Esikolmikusse jõudsid ka investeerimisäpp Lightyear ja Lux Expressi rakendus.

Eestis tegutsevate ettevõtete mobiilirakenduste seas järgnesid neile Elektrihind, Bolt, Swedbank Eesti, Pargi.ee, Partnerkaart (Selver), Elron ja Tpilet.

„Mobiilirakendused on Eesti inimeste igapäevaelus muutunud loomulikuks osaks ning kasutajad ootavad neilt eelkõige lihtsat ja selget disaini ning töökindlust,“ ütles Emori uuringuekspert Katariina Mäll. „Inimestel on rakendustele kõrged ootused, eriti kriitilised olid uuringus nooremad kasutajad. Rakendusi kommenteerides tõid nooremad vastajad välja, et äpp peab toimima sujuvalt ega tohi kokku joosta või aeglaseks muutuda – osa vastajaid jagas kogemust, kus seda oli ette tulnud,“ lisas Mäll

Uuringusse oli kaasatud 113 Eestis tegutsevate ettevõtte mobiilirakendust. Emor viis küsitluse läbi veebis perioodil 12.–19.02.2026 ja selles osales 1150 Eesti elanikku vanuses 16+.

Loe uuringust lähemalt SIIN.