Pirkt biļeti

Lux Express PINS lojalitātes programma

LUX EXPRESS PINS

Lux Express ir izveidojus lojalitātes programmu sadarbībā ar PINS, lai piedāvātu personalizētāku pieeju un iespaidīgākas atlaides saviem klientiem.

Mūsu lojalitātes programma sastāv no 3 līmeņiem un Jūsu atlaide ir atkarīga no braucienu biežuma. Jo vairāk Jūs ceļojat, jo lielāku atlaidi Jūs saņemat.

Noteikumi Lux Express PINS atlaidei

Pievienošanās PINS

Braucienu krāšana

PINS uzkrāšana un tērēšana

PIEVIENOŠANĀS PINS

  • Jūs varat reģistrēties PINS programmai internetā un pēc reģistrācijas izprintēt pagaidu karti.
  • Jūs varat saņemt PINS karti Lux Express klientu apkalpošanas centros, tā būs derīga pēc reģistrācijas internetā. Reģistrēt karti Jūs varat ŠEIT.

Gan pievienošanās, gan dalība programmā ir bezmaksas. Tā kā programmai nav vecuma ierobežojuma, PINS var pievienoties jebkurš, vecāki var reģistrēt arī savus bērnus.

PINS karte ir personalizēta.  Klienta karti var izmantot tikai tā persona, kurai tā ir izsniegta un to ir aizliegts nodot lietošanā kādam citam.

NOTEIKUMI LUX EXPRESS PINS ATLAIDEI

Atlaide ir atkarīga no tā, cik bieži Jūs esat ceļojuši 12 mēnešu laikā. Jo vairāk braucienos Jūs esat izmantojuši PINS karti, jo lētākas būs Jūsu biļetes.

Jūs varat uzkrāt braucienus un PINS ceļojot ar Lux Express gan starptautiskajos, gan Igaunijas iekšzemes reisos.

Lux Express lojalitātes programmas līmeņi:

  • 1. līmenis  (11-25 braucieni) – 15% atlaide
  • 2. līmenis (26-40 braucieni) – 30% atlaide
  • VIP līmenis (40+ braucieni) – 40% atlaide

Ja Jūs esat veikuši 10 braucienus, tad  11. biļete  Jums būs ar 15% atlaidi. Ja Jūs esat sakrājuši 25 braucienus, tad 26. biļetei būs 30% atlaide. Klienti, kuri iegādājas 41. biļeti, ir sasnieguši VIP līmeni un saņem biļetes ar 40% atlaidi.  Atlaide netiek piemērota pasažieriem, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir veikuši mazāk kā 10 braucienus.

Atlaides līmenis būs spēkā 12 mēnešus kopš brīža, kad būsiet tam pievienojies.

Ja tiks veikti pietiekami daudz braucienu nākamajam līmenim, Jums automātiski tiks aktivizēts augstāks līmenis un Jūs nekavējoties varēsiet izmantot vēl izdevīgākas atlaides.

Ņemiet līdzi savu PINS karti, jo to var izmantot arī pie citiem PINS partneriem, lai uzkrātu savā kontā PINS. PINS karti var izmantot tikai persona, kurai tā ir izsniegta. Ja tiek atklāta PINS kartes ļaunprātīga izmantošana, ir jāveic piemaksa no cenas ar atlaidi līdz pilnai biļetes cenai.  Lux Express autobusa vadītājam ir tiesības Jums pajautāt uzrādīt PINS karti iekāpšanas brīdī.

Lux Express dāvināja 10 virtuālos braucienus 14.martā visiem mūsu esošajiem BalticMiles klientiem. Visi jaunie programmas dalībnieki, kuri ir saņēmuši Lux Express PINS karti mūsu klientu apkalpošanas centrā, reģistrējušies PINS lojalitātes programmai caur mūsu mājaslapu vai Lux Express Facebook lapu, arī saņems savā kontā papildus 10 virtuālos braucienus. Klienti, kuri reģistrējas PINS lojalitātes programmai tieši caur PINS mājaslapu vai caur citu PINS partneri, saņems 10 virtuālos braucienus tikai pēc pirmā veiktā brauciena ar Lux Express. 10 virtuālie braucieni Jums garantē 1.līmeni un 15% atlaidi.

Atlaide netiek piešķirta biļetēm, kas tiek iegādātas pie autobusa vadītāja!

Atgriezties sākumā

BRAUCIENU KRĀŠANA

Lai uzkrātu braucienus, Jums ir:

  • Jāuzrāda PINS karte, iegādājoties biļeti mūsu klientu apkalpošanas centrā;
  • Jāievada Jūsu vārds, uzvārds un PINS kartes numurs, iegādājoties biļeti internetā (ticket.luxexpress.eu);
  • Jānosauc klientu apkalpošanas speciālistam savs PINS kartes numurs, rezervējot biļetes pa telefonu;
  • Braucieni netiek skaitīti par biļetēm, kas iegādātas pie autobusu vadītāja.

Atgriezties sākumā

PINS UZKRĀŠANA UN TĒRĒŠANA

Lai uzkrātu PINS:

  • Pērkot biļetes internetā, ievadiet PINS klienta numuru Lux Express biļešu pārdošanas sistēmā.
  • Uzrādiet savu PINS klienta karti, iegādājoties biļetes Lux Express klientu apkalpošanas centros.
  • Iegādājoties biļeti pie autobusa vadītāja Igaunijas iekšzemes reisos, uzrādiet  vadītājam PINS karti.
  • PINS netiks automātiski ieskaitīti par biļetēm, kas iegādātas pie autobusa vadītāja starptautiskajos reisos. Lai pievienotu šos punktus,  pēc brauciena lūgums sazināties ar PINS klientu apkalpošanas centru.
  • Nosauciet darbiniekam savu PINS kartes numuru, ja rezervējat biļetes pa telefonu.
     

Cik daudz PINS es varu nopelnīt, ceļojot ar Lux Express?

SKATIES ŠEIT
 

Ceļojot ar Lux Express, Jūs saņemat šādu PINS daudzumu:

PINS var saņemt par pakalpojumiem, kurus gan apmaksājis, gan izmantojis viens un tas pats PINS dalībnieks. Ja Jūs esat ceļojis ar Lux Express, bet aizmirsāt ievadīt PINS kartes numuru pirkuma brīdī, Jūs varat veikt pieprasījumu par nepieskaitītajiem PINS 3 mēnešu laikā pēc veiktā brauciena. Lai iegūtu PINS pēc brauciena, lūdzam sazināties ar PINS klientu apkalpošanas dienestu, uzrādot biļeti. PINS tiks pievienoti Jūsu kontam 7 dienu laikā kopš pieprasījuma.

Uzkrātie PINS var tikt apmainīti pret biļetēm ceļojumiem ar autobusu vai lidmašīnu, atrakciju parka apmeklējumiem, SPA procedūrām, viesnīcas rezervācijām un daudz citiem piedāvājumiem.

Uzkrātie PINS var tikt samainīti pret e-vaučeri ceļojumiem ar Lux Express. Vaučeris derīgs vienai personai braucienam vienā maršrutā. Jums ir iespēja iztērēt savus uzkrātos PINS punktus braucieniem visos Lux Express maršrutos (ieskaitot Igaunijas iekšzemes reisus).

 

Vaučeris Maršruts Biļetes apmaiņai nepieciešamie PINS
Lux Express Voucher "Estonia Internal" Tallina - Pērnava (Lux Express), Pērnava - Tallina (Lux Express), Tallina - Tartu (Lux Express), Tartu - Tallina (Lux Express), Tallina - Narva (Lux Express), Narva - Tallina (Lux Express), Tallina-Luhamā (Lux Express), Võru— Luhamā (Lux Express)  751
Lux Express Voucher "Baltics and South" Tallina - Rīga (Lux Express), Rīga - Tallina (Lux Express), Rīga - Viļņa (Lux Express), Viļņa - Rīga (Lux Express), Tallina - Viļņa (Lux Express), Viļņa - Tallina (Lux Express) Rīga - Kaļiņingrada (Lux Express), Kaļiņingrada - Rīga (Lux Express), Rīga - Minska (Lux Express), Minska - Rīga (Lux Express) 1000
Lux Express Voucher "North and East" Helsinki - Sanktpēterburga (Lux Express), Sanktpēterburga - Helsinki (Lux Express), Rīga - Sanktpēterburga (Lux Express), Sanktpēterburga - Rīga (Lux Express), Tallina - Sanktpēterburga (Lux Express) Sanktpēterburga - Tallina (Lux Express), Tallina - Viļņa (Lux Express), Viļņa - Tallina (Lux Express) 1251
Lux Express Voucher "Baltic Lounge" Tallina - Rīga (Lux Express), Rīga - Tallina (Lux Express), Rīga - Viļņa (Lux Express), Viļņa - Rīga (Lux Express) 1500
Lux Express Voucher "East Lounge" Tallina - Maskava (Special), Maskava - Tallina (Special), Rīga - Maskava (Special), Maskava - Rīga (Special), Tallina - Sanktpēterburga (Lounge), Sanktpēterburga - Tallina (Lounge)  2500


Lai izmantotu uzkrātos PINS, lūdzu, sazinieties ar PINS klientu apkalpošanas dienestu.

PINS klientu apkalpošanas dienests
Tālr.: +371 67280280
E-pasts: info@pinsforme.com
www.pinsforme.com

Ja vēlaties izmantot uzkrātos PINS braucienam ar Lux Express, PINS klientu apkalpošanas dienests Jums izsniegs e-vaučeri, kuru varēsiet apmainīt pret biļeti kādā no Lux Express klientu apkalpošanas centriem vai rakstot mums uz e-pastu info.lv@luxexpress.eu

Vairāk informācijas šeit.

Atgriezties sākumā