Kā varam palīdzēt?

Braucieni ar velosipēdu BEZ MAKSAS!

Ceļo bez raizēm ar savu velosipēdu Lux Express autobusā! Ar velosipēda biļeti vienmēr tiek garantēta vieta pasažiera velosipēdam.

Maksimālie velosipēda izmēri:

Augstums: 80 cm

Platums: 255 cm

Dziļums: 90 cm

Maksimālais velosipēda svars: 17 kg

Ceļojot maršrutā Tallina–Tartu (Lux Express Superior autobuss):

• Velosipēdus drīkst pārvadāt tikai starp sākuma un gala pieturu. Ceļošana ar velosipēdu no starppieturām nav iespējama;
• Velosipēds tiek novietots uz velosipēdu turētāja, kas atrodas autobusa aizmugurē.
  Velosipēda biļete ir bez maksas;
• mainot biļeti, jaunajai biļetei tiks pievienota arī velosipēda biļete;
• velosipēda biļeti nevar atcelt atsevišķi no pasažiera biļetes;
• velosipēda biļeti nevar pievienot esošai pasažiera biļetei.
• velosipēda biļeti var atgriezt tikai kopā ar pasažiera biļeti;
• Velosipēda biļeti var rezervēt, iegādājoties ceļojuma biļeti Lux Express tīmekļa vietnē vai Lux Express mobilajā lietotnē;
• Lai ceļotu ar velosipēdu, nepieciešams rezervēt velosipēda biļeti;
• Vienā reisā var rezervēt ne vairāk kā 3 velosipēdu biļetes.

Braucot iekšzemes maršrutos Igaunijā un Latvijā (izņemot Tallina–Tartu Lux Express Superior autobusu) un starptautiskajos maršrutos ES robežās:

Ja ir velobiļete, ar velosipēdu var iekāpt šādās pieturās (alfabēta secībā):

Fra Mare, Hāpsalu autoosta, Heltermaa, Iisaku, Jõhvi autoosta, Kaitseväe (Veru), Kanepi, Kilingi-Nõmme, Kose-Risti 2, Kuivastu (ostas rajons), Kuresāres autoosta, Käina, Kerdla, Liiva, Mustvee, Narvas autoosta, Otepää, Paides autoosta, Pērnavas autoosta, Rakveres autoosta, Tartu, Tablamē, Rakveres autoosta, Tablamē autostāvvieta, Valgas autoosta, Viljandi autoosta, Veru autoosta.

Visas pieturas var izmantot braukšanai ar velosipēdu starptautiskajos maršrutos uz Baltiju un Varšavu, izņemot Warsaw Centralny.

Latvijas iekšzemes maršrutos droša velosipēdu iekraušana un izkraušana ir pieejama TIKAI Autoostas teritorijās: Rīgas SAO, Saldus AO, Skrundas AO, Liepājas AO, Pļaviņu AO, Jēkabpils AO, Līvānu AO, Daugavpils AO.

Starptautiskajos maršrutos velosipēda biļete jārezervē arī elektriskajam skrejritenim/velosipēdam. Tas nav obligāti jādara, ceļojot Igaunijas un Latvijas teritorijā.

Informācija par velosipēda biļeti

• Velosipēda biļete ir bez maksas;
• Tu vari rezervēt velosipēda biļeti, pērkot brauciena biļeti Lux Express mājaslapā (nav iespējams rezervēt biļeti velosipēdam mobilajā aplikācijā Lux Express);
• Lai ceļotu ar velosipēdu, jārezervē velosipēda biļeti;
• Bagāžas nodalījumu ierobežotā izmēra dēļ vienam iekšzemes braucienam Igaunijā var rezervēt ne vairāk kā 3 velosipēdu vietas, Latvijas ietvaros – ne vairāk kā 4 un starptautiskajos maršrutos – ne vairāk kā 2.
• Katram autobusam ir arī velosipēdu pārsegi, lai aizsargātu gan velosipēdu, gan citu bagāžu bagāžas nodalījumā;
• Pasažiera pienākums ir nodrošināt, lai velosipēds būtu atbilstoši iepakots;
• Velosipēda biļeti var rezervēt tikai ceļojumiem Eiropas Savienībā;
• Starptautiskajos maršrutos velosipēda biļete jārezervē arī elektriskajam skrejritenim/velosipēdam;
• Velosipēda biļeti var atgriezt tikai kopā ar pasažiera biļeti;
• Apmainot biļeti, arī velosipēda biļete tiks pievienota jaunajai biļetei;
• Velosipēda biļeti nevar atcelt atsevišķi no pasažieru biļetes;
• Velosipēda biļeti nevar pievienot jau iegādātai pasažiera biļetei.
  
  

Velosipēda biļetes rezervēšana

Tu vari rezervēt velosipēda biļeti bez maksas, pērkot pasažiera biļetes Lux Express mājaslapā. Pēc pasažiera datu ievadīšanas, tu nonāksi sadaļā „Ekstras”, kurā aktivizēsi lauku: „Rezervēt bezmaksas velosipēda biļeti” un pārbaudīsi, vai izbraukšanas datums un maršruta nosaukums ir norādīts pareizi. Pēc tam veic maksājumu, pēc tam uz norādīto e-pasta adresi saņemsi autobusa biļeti, uz kuras būs rakstīts, ka tu esi arī rezervējis velosipēda biļeti.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Velosipēda novietošana autobusā

Lūdzu, ierodieties 15 minūtes pirms autobusa atiešanas, lai jūsu iepakotais velosipēds tiktu pareizi novietots bagāžas nodalījumā. Ja nepieciešams, palīdziet vadītājam un pārliecinieties, ka jūsu velosipēds ir droši iekrauts autobusā.

Vietējos maršrutos (izņemot Tallinas–Tartu Lux Express Superior autobusus) un starptautiskajos maršrutos, lai nodrošinātu aizsardzību pārvadāšanas laikā, velosipēdi un cita bagāža kopā ar vadītāja palīdzību jāiepako speciālā somā, kas atrodas Lux Express autobusos.

Priekšējais ritenis parasti nav jāizjauc, bet, ja velosipēds neietilpst somā, priekšējais ritenis būs jānoņem. Tāpat esiet gatavi nolaist stūri vai nolaist sēdekli, ja nepieciešams. Noņemt grozu un velosipēdu somas no velosipēda, ja tās ir ievietotas.

Braucot maršrutā Tallina–Tartu ar divstāvu Lux Express Superior autobusiem, velosipēds tiek novietots uz bagāžnieka, kas atrodas autobusa aizmugurē. Velosipēds nav pārklāts un ir pakļauts laikapstākļiem.

Ja pasažieris nav rezervējis velosipēda biļeti, Lux Express nevar garantēt, ka velosipēdam būs vieta autobusā. Ja velosipēdu nevar ievietot bagāžas nodalījumā vai uz bagāžnieka, pasažierim nekavējoties jāsazinās ar Lux Express klientu apkalpošanas dienestu un jāiegādājas jauna pasažiera un velosipēda biļete nākamajam pieejamajam reisam. Neizmantotā biļete tiks atmaksāta.

Ceļojot ar elektrisko skrejriteni vai velosipēdu, lūdzu, pirms brauciena pārliecinieties, ka akumulators nav bojāts. Pirms elektriskā skrejriteņa vai velosipēda novietošanas autobusā pārliecinieties, vai tas ir izslēgts. Ja elektriskais skrejritenis vai velosipēds ir dubļains vai netīrs, lūdzu, notīriet to pirms novietošanas autobusā vai izmantojiet aizsargapvalku.

Ceļojumi ārpus ES

Maršrutos Sanktpēterburga - Tallina un Sanktpēterburga - Rīga velosipēdus var pārvadāt autobusa bagāžas nodalījumā, bet tikai tad, ja ir pietiekami daudz brīvas vietas. Par velosipēda ievietošanas iespēju bagāžas nodalījumā lemj autobusa vadītājs tieši pirms atiešanas, atkarībā no situācijas.

Pārvadāšanai paredzētajam velosipēdam jābūt demontētam priekšējam ritenim, un gan priekšējam ritenim, gan velosipēdam jābūt iepakotiem atsevišķi. Iepakotajam velosipēdam nedrīkst būt asas, izvirzītas daļas.

Ja pasažieris nav rezervējis velosipēda biļeti, Lux Express nevar garantēt, ka velosipēds ietilps autobusā. Ja velosipēds neietilpst bagāžas nodalījumā, klientam nekavējoties jāsazinās ar Lux Express klientu apkalpošanas dienestu un jāiegādājas jauna pasažiera un velosipēda biļete nākamajam atiešanas laikam. Neizmantotās biļetes tiks atmaksātas.