Pirk bilietą

Pranešimas spaudai:

13.03.2014

2014 m. kovo 13 d.
PRANEŠIMAS SPAUDAI  

Pasikeitimai Lux Express lojalumo programoje, nuolaidos priklausys nuo kelionių skaičiaus  

„BalticMiles“ lojalumo programa, kuri siūlo nuolaidas nuolatiniams klientams, keliaujantiems Lux Express maršrutais, prisijungia prie naujos lojalumo koncepcijos PINS. Tai atneš keletą svarbių pakeitimų nuolaidų sistemoje, naudojamoje Lux Express Estijos vietiniuose ir tarptautiniuose maršrutuose.  

„Nuo kovo 14  d. klientų lojalumo programą susiesime su klientų keliavimo dažnumu – kuo daugiau asmuo keliauja, tuo didesnę nuolaidą jis ar ji gaus“, - sako „Lux Express“ grupės valdybos pirmininkas p. Hannes Saarpuu. „Mūsų lojalieji klientai - o mes jau vien vietiniuose Estijos maršrutuose jų turime apie 25 000 - galės įsigyti bilietus su 15, 30 ar 40 procentų nuolaida, priklausomai nuo jų kelionių skaičiaus“.   

Kliento, kuris prisijungė prie naujosios PINS programos, nuolaida priklausys nuo jo kelionių skaičiaus per pastaruosius 12 mėnesių visais Lux Express Estijos vietiniais ir tarptautiniais maršrutais.

Norėdamas įgyti teisę gauti 15 procentų nuolaidą, klientas, prisijungęs prie klientų lojalumo programos, per pastaruosius metus turi būti keliavęs bent 10 kartų. O norėdamas įgyti teisę gauti 30 procentų nuolaidą, klientas, prisijungęs prie klientų lojalumo programos, per pastaruosius metus turi būti keliavęs bent 25 kartus ir, atitinkamai - 40 procentų nuolaidą gaus klientai, keliavę bent 40 kartų.

Atnaujindama lojalumo programą ir visas jos sąlygas, kompanija Lux Express suteikia dešimt virtualių kelionių visiems klientams, kurie buvo anksčiau prisijungę prie lojalumo programos, įkeldama jas į jų paskyrą. Virtualiosios kelionės pridedamos prie realiųjų kelionių skaičiaus, pradedant nuo 2013 m. lapkričio 14 d., ir imamos pagrindu apskaičiuojant nuolaidą.  

„Mūsų įvedami pokyčiai automatiškai suteikia 15 procentų nuolaidą visiems mūsų lojaliems klientams“, - sako Hannes Saarpuu. „Jeigu klientas nuo 2013 m. lapkričio mėnesio iki šios dienos važinėjo mažiausiai 15 kartų, jam bilietas kainuos 30 procentų pigiau, o jei keliavo daugiau nei 30 kartų, bilietas bus pigesnis 40 procentų“. 

15 procentų nuolaida bus taikoma tiems klientams, kurie prisijungs prie naujosios PINS lojalumo programos, po to, kai jų kliento kortelė ims veikti.

PINS lojalumo programa nedaro įtakos jokioms Lux Express taikomoms nuolaidoms, susijusioms su asmens amžiumi. Perkant bilietą, įvairios nuolaidos nesumuojamos.

Lojalumo programos PINS nariai už savo keliones renka PINS. PINS vertė yra lygi anksčiau naudotiems „BalticMiles“ taškams (1 taškas = 1 PINS). PINS gali būti naudojami perkant Lux Express bilietus ir įsigyjant prekes ar paslaugas iš kitų lojalumo programoje dalyvaujančių įmonių. Visi turimi „BalticMiles“ taškai automatiškai konvertuojami į PINS.

PINS programos narystė įrodoma asmenine magnetine kortele. Artimiausioje ateityje mūsų klientai galės naudoti taip pat išmaniųjų telefonų programėles Android ir iOS operacijų sistemoms. Naujoji PINS lojalumo kortelė bus išsiųsta visiems dabartiniams „BalticMiles“ klientams; lieka galioti taip pat dabartiniai lojalumo kortelių numeriai.  

PINS programa turi daugiau nei 700 vietinių, tarptautinių ir interneto partnerių. Pilnas partnerių sąrašas kartu su nuolaidų sąlygomis gali būti rastas interneto adresu www.pinsforme.com arba Lux Express tinklalapyje www.luxexpress.eu. PINS programą tvarko ir valdo „Coalition Rewards“, turinti būstinę Rygoje.