Pirk bilietą

Pasikeitimai bilietų pardavimo sistemoje

22.01.2016

„Sujungėme“ dvi pardavimų sistemas į vieną - nuo šiol bus galima įsigyti tiek tarptautinių tiek Estijos ir Lenkijos vietinių Lux Express maršrutų bilietus per www.ticket.luxexpress.eu.

Tačiau sistemų sujungimo metu iškilo tam tikrų problemų, dalį sėkmingai išsprendėm, o likusias vis dar stengiamės išspręsti.
Labai apgailestaujame dėl visų sukeltų nepatogumų. Mūsų komanda dirba be pertraukų ties visų sistemos klaidų ištaisymu, tačiau turime pripažinti, kad per ateinančias dienas perkant bilietus internetu vis dar galite susidurti su nenumatytomis problemomis. Susidūrus su problemomis bilietų sistemoje prašome mus informuoti - taip galėsime jas kuo skubiau išspręsti!

Kai pavyks išpręsti visas problemas, jūsų lauks puikios permainos:
* Visų maršrutų bilietai vienoje sistemoje – nebereiks aiškintis, kurioje sistemoje kokius bilietus galite įsigyti.
* Bilietų grąžinimas bus daug paprastesnis – jeigu iki išvykimo yra like daugiau nei 24 valandos grąžinama 100% sumokėtos sumos (paslaugos kaina 1EUR). Likus nuo 24 valandų iki 1 valandos iki išvykimo grąžinama 50% sumokėtos sumos.
* Keisti bilietus bus galima paprasčiausiai internetu.
* Sistema bus pastoviai atnaujinama siekiant bilietų pirkimą paversti kiek įmanoma paprastesniu.
Labai džiaugiamės dėl visų šių naujovių ir tikimės, jog visa ši sumaištis ateityje atneš Jums daug naudos!
Dėkojame už supratingumą ir dar kartą atsiprašome už sukeltus nepatogumus.

Jūsų Lux Express