Pamesti daiktai Lux Express autobusuose

1. Ką Lux Express daro su pamestais daiktais?

Lux Express neatsako už keleivių asmeninius daiktus ar rankinį bagažą, paliktą autobuse. Vežėjas negali garantuoti pamestų daiktų grąžinimo.

2. Ką daryti, jei pastebite, kad pametėte daiktą autobuse?

Pirmiausia užpildykite formą, kuri yra Lux Express svetainėje:
Info → Kontaktai → „Pametėte savo daiktus?“

3. Kur siunčiami nedideli rasti daiktai?

Maži, lengvai atpažįstami daiktai (pvz., telefonai, knygos, pirštinės ir kt.) siunčiami taip:

• ES ir EE vidaus kelionėse → į Cargobus OÜ
• Latvijos vidaus maršrutuose ir ne ES kelionėse → į Lux Express klientų aptarnavimo biurus

4. Kiek laiko saugomi pamesti daiktai?

Rasti daiktai saugomi iki 30 dienų Lux Express klientų aptarnavimo biuruose arba Cargobus OÜ.

5. Ar taikomas mokestis už pamesto daikto atsiėmimą?

Taip. Cargobus taiko aptarnavimo mokestį pagal savo kainyną.

6. Kas nutinka bagažui, kurio turinys neidentifikuojamas?

Bet koks bagažas ar daiktas, kurio turinio neįmanoma nustatyti jo neatidarius, perduodamas stoties apsaugai arba policijai atvykimo mieste.

7. Ar maisto produktai saugomi grąžinimui?

Ne. Maisto produktai nesaugomi ir nebus grąžinami.