Kelionės datos ir laiko keitimas

Bilietų keitimas vietiniuose ir tarptautiniuose maršrutuose:

Vidaus ir tarptautiniuose maršrutuose bilieto pakeitimai yra galimi iki 1 valandos prieš išvykimą, jei keičiant bilietą nenutolsta maršrutas ir nesikeičia vežėjas. Galimi šie bilieto pakeitimai:

• Kelionės data ir laikas
• Vardas ir pavardė keleiviui (tik per Klientų aptarnavimą)
• Vietos numeris (tik per Klientų aptarnavimą)

Jei bilietas buvo įsigytas luxexpress.eu svetainėje arba Lux Express mobilioje programėlėje, datą ir laiką galite pakeisti per Lux Express savitarnos sistemą.

Papildoma informacija apie bilieto keitimą:

• Dažnai keliaujantys keleiviai gali keisti bilietą iki išvykimo be aptarnavimo mokesčio. Jei naujas bilietas yra brangesnis, reikės sumokėti kainos skirtumą.
• Negalima keisti tik vienos kelionės dalies – keičiamas visas maršrutas.
• Pakeitimai biliete yra galimi iki pirmos kelionės išvykimo.
• Keičiant vietos numerį, aptarnavimo mokestis nebus taikomas.
• Pakeisti bilietai negrąžinami (išimtis: bilietas lieka grąžinamas, jei buvo pakeistas tik vietos numeris).