Sąskaitų faktūrų apmokėjimo paslauga teikiama Rusijos Federacijos teritorijoje registruotoms įmonėms.
Norėdami užsisakyti bilietus apmokant sąskaitą faktūrą, prašome atsiųsti prašymą el. paštu info.ru@luxexpress.eu. Prašome prie prašymo pridėti įmonės banko duomenis, kad galėtume išrašyti sąskaitą faktūrą. Prašymas gali būti parašytas laisva forma.
Prašyme nurodykite šią informaciją:
1. Pasirinktų išvykų data, maršrutas ir laikas.
2. Informacija apie keleivius atitinkamai kiekvienam keleiviui:
- keleivio vardas ir pavardė (lotyniškomis raidėmis)
- gimimo data
- užsienio paso numeris (jei rusiškas) arba pilietybė ir dokumento, suteikiančio keleiviui teisę kirsti valstybės sieną, numeris
 
Gavę Jūsų prašymą atsiųsime Jums sąskaitą apmokėti. Kai tik apmokėjimas bus patvirtintas ir pinigai bus pervesti į mūsų įmonės sąskaitą, bilietus atsiųsime anksčiau nurodytu el. paštu.
 
Deja, galimybė įsigyti bilietus apmokant sąskaitą faktūrą neturi ES registruotoms įmonėms.
 
Jei dažnai perkate bilietus per įmonę, rekomenduojame prisijungti prie mūsų programos „Verslo keliautojas“. Išsamią informaciją ir partnerystės sąlygas rasite <a href="https://luxexpress.eu/lt/corporate-customer/">čia</a>.

Ar galima atsiskaityti per sąskaitą faktūrą?

Jei jūsų įmonė yra registruota vienoje iš ES šalių, rekomenduojame prisijungti prie mūsų Verslo klientų programos. Išsamią informaciją ir partnerystės sąlygas rasite <a href="https://luxexpress.eu/lt/corporate-customer/">čia</a>. Neprisijungus prie Verslo klientų programos sąskaita faktūra už įsigytus bilietus nėra išrašoma.
Įsigijus bilietą oficialioje Lux Express svetainėje,  kvitas nėra išrašomas.
Kvitas pateikiamas įsigijus bilietą bet kuriame Lux Express klientų aptarnavimo padalinyje.
Jei perkate bilietus kaip Rusijos Federacijoje registruotos įmonės narys ir jums reikia kai kurių ataskaitų kvito, rekomenduojame įsigyti bilietus apmokant sąskaitą faktūrą.

Ar įmanoma gauti kvitą/ sąskaitą faktūrą?

Tarptautiniais maršrutais kelionės bilietų pakeitimai galimi likus 1 valandai iki išvykimo tais atvejais, kai nekeičiamas kelionės maršrutas ir vežėjas. Galimi šie kelionės bilieto pakeitimai:
• kelionės data ir laikas;
• keleivio vardas ir pavardė;
• sėdimų vietų skaičius ir klasė (Relax ir Regular).
Šiuos pakeitimus gali padaryti:
• Lux Express <a href="https://luxexpress.eu/lt/contacts/">klientų aptarnavimo biurai</a>;
• Lux Express klientų aptarnavimo skyriuose telefonu (šiuo atveju klientas turės pateikti kredito duomenis – kredito kortelės numerį, turėtojo vardą ir pavardę, galiojimo datą ir CVC/CVV kodą).
Jei bilietas pirktas per luxexpress.eu arba Lux Express mobiliosios programėlę, laiką ir datą galite pakeisti per <a href="https://luxexpress.eu/lt/manage-booking/">Lux Express savitarną</a>.
Papildomi faktai keičiant bilietus tarptautiniuose maršrutuose:
• Keičiant kelionės bilietus klientų aptarnavimo skyriuose arba Lux Express klientų aptarnavimo telefonu pirmą kartą galima keisti kelionės datą ir laiką be paslaugos mokesčio, už kiekvieną kitą keitimą taikomas 2 € paslaugos mokestis;
• Kelionės bilieto pakeitimus klientai gali atlikti Lux Express klientų aptarnavimo skyriuose pateikus asmens tapatybės dokumentą; klientų aptarnavimo telefonu ir elektroniniu paštu pagal kelionės bilieto numerį arba pirkimo krepšelio kodą ir keleivio vardą;
• Dažnai keliaujantys kelionės bilietą iki išvykimo gali pakeisti be aptarnavimo mokesčio. Jei naujas kelionės bilietas yra brangesnis, reikia sumokėti kainos skirtumą;
• Neįmanoma pakeisti tik vienos jungiamosios kelionės dalies. Bus pakeista visa kelionė;
• Bilietą galima keisti iki išvykimo iš pradinio jungiamojo maršruto taško;
• Pakeitus vietos numerį, aptarnavimo mokestis nebus taikomas. Pakeitus vietą Regular-&gt; Relax reikia sumokėti kainų skirtumą;
• Pakeisti kelionės bilietai negrąžinami (išimtis: bilietas lieka grąžinamas, jei buvo pakeistas tik vietos numeris).

Bilietų keitimas tarptautiniuose maršrutuose

Lux Express nesiūlo grupinių nuolaidų, tačiau yra daugybė kitų nuolaidų, susijusių su keliautojo amžiumi. Visos galimos nuolaidos matomos perkant bilietą. Visų galimų nuolaidų sąrašas matomas <a href="https://luxexpress.eu/lt/discounts/">čia</a>.
Taip pat rekomenduojame įsigyti bilietus kuo anksčiau, nes Lux Express naudoja dinaminę kainodarą, o tai reiškia, kad kaina priklauso nuo laiko iki išvykimo ir paklausos.
Bilietus galite įsigyti apsilankę <a href="https://luxexpress.eu/lt">Lux Express</a> pagrindiniame puslapyje arba <a href="https://luxexpress.eu/lt/contacts/">susisiekę su mumis</a>.

Kuo galėtume Jums padėti?

Užsakymas, sąskaitų išrašymas

Ar galima atsiskaityti per sąskaitą faktūrą?

Ar įmanoma gauti kvitą/ sąskaitą faktūrą?

Bilietų keitimas tarptautiniuose maršrutuose

Ar grupiniams keliautojams taikomos nuolaidos?

Susisiekite su klientų aptarnavimo centru