Osta lippu

Bussiyhtiö Lux Expressin liikennöinti Helsingin ja Pietarin välillä jatkuu – kuljetuslisenssi palautettu

18.01.2017

Venäjän viranomaiset palauttivat entiselleen Venäjän Federaation julkaiseman matkustajien kansainväliseen kuljetukseen tarvittavan lisenssin Itämeren suurimpaan bussifirmaan Lux Express Gruppiin kuuluvalle ZAO Evrolainsille. Lupa peruutettiin yllättäen vuoden alussa. Yhtiön bussit jatkavat matkustajien palvelua Helsingin ja Pietarin välillä.

Lux Express Finlandin toimitusjohtaja Rait Remmelin mukaan Venäjän valvontaorganisaatio Rostransnadzor peruutti yllättäen yhtiön kansainvälisen kuljetusluvan vuoden alussa yrityksen toiminnassa ilmenneiden puutteiden takia. Yhtiö on nyt korjannut kaikki Venäjän viranomaisten esittämät puutteet.

Lux Express Finlandin johtaja vakuuttaa, että puutteet yhtiön toiminnassa olivat suurimmaksi osaksi byrokraattisia, eivätkä ne estäneet turvallista ja laadukasta palvelua. ”Matkustajien turvallisuus on meille ykkösasia, josta emme tingi. Venäjän viranomaisten moitteet olivat kahdenlaisia. Osaksi syyt olivat byrokraattisia ja liittyivät puutteisiin raportoinnissa sekä paperien täyttämisessä. Teknisten ongelmien suhteen meidän piti uusia kolmen bussin tuulilasit iskujen ja säröjen vuoksi. Lasit piti vaihtaa, vaikka ne eivät ulottuneet bussinkuljettajan näkökenttään asti, eikä niistä aiheutunut matkustajille vaaraa,” Remmel selvittää.

Liikenneluvan tilapäisen peruuttamisen vuoksi yhtiön oli vuoden alussa käytettävä korvaavia linja-autoja, mutta Lux Express Grupp järjesti pian logistiikan uudelleen ja valjasti Helsinki–Pietari-linjalla käyttöönsä Lux Express Finland Oy:n bussit.

“Kaikissa Lux Expressin toimipisteissä työskenneltiin yötä päivää ratkaisujen löytämiseksi, ja pystyimmekin kuljettamaan matkustajat määränpäähänsä myös poikkeusoloissa. Kiitämme matkustajiamme hyvin ymmärtäväisestä suhtautumisesta ja pahoittelemme häiriötä vielä kerran”, lisää Remmel.

Bussiyhtiö Lux Expressiin kuuluva ZAO Evrolains on saanut kuljetuslisenssinsä takaisin ja jatkaa Helsingin ja Pietarin välistä liikennöintiään normaalien aikataulujen mukaisesti. Yhtiö pahoittelee matkustajille mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja antaa asiakkailleen korvauksena vähintään 50 prosentin alennuksen tulevista matkoista.

Lux Express Gruppin venäläinen tytäryhtiö ZAO Evrolains sai 2. tammikuuta Venäjän viranomaisilta odottamattoman viestin, että yhtiön kansainvälinen liikennelupa on tilapäisesti peruutettu yhtiön toiminnassa ilmenneiden puutteiden vuoksi. ZAO Evrolainsilla on Helsinki–Pietari-reitillä kolme päivittäistä lähtöä.