Reisi kuupäeva ja kellaaja muutmine

Reisi kuupäeva ja kellaaja muutmine

Pileti muutmine siseriiklikel ja rahvusvahelistel liinidel:

Siseriiklikel ja rahvusvahelistel liinidel on võimalik piletit muuta kuni 1 tund enne väljumist, kui muudatuse tulemusena ei muutu reisi marsruut ega vedaja. Piletile saab teha järgmisi muudatusi:

  • reisi kuupäev ja kellaaeg;
  • reisija ees- ja perekonnanimi (ainult klienditeeninduse kaudu);
  • istekoha number (ainult klienditeeninduse kaudu).

Kui pilet on ostetud luxexpress.eu veebilehelt või Lux Expressi mobiilirakendusest, saab reisi kuupäeva ja kellaaega muuta iseteeninduses.

Lisainfo pileti muutmise kohta:

  • Püsireisijad saavad oma piletit muuta kuni väljumiseni ilma teenustasuta. Kui uus pilet on kallim, tuleb tasuda hinnavahe;
  • Ühendusega reisi puhul ei ole võimalik muuta ainult ühte reisi osa – muudetakse kogu reis;
  • Edasi-tagasi või ühendusega pileti puhul saab muudatusi teha kuni esimese väljumiseni;
  • Istekoha numbri muutmisel teenustasu ei rakendu;
  • Muudetud pileteid ei saa tagastada (erand: pilet jääb tagastatavaks, kui muudetud on ainult istekoha number).