Osta pilet

Pressiteade: Lux Expressi lojaalsusprogrammi soodustus hakkab sõltuma reiside arvust

13/03/2014

13.03.2014
PRESSITEADE

Lux Expressi lojaalsusprogrammi soodustus hakkab sõltuma reiside arvust

Lux Expressi liinidel püsikliendisoodustusi pakkuv lojaalsusprogramm BalticMiles liitub uue lojaalsuskontseptsiooniga PINS, millega muutub oluliselt ka Lux Expressi Eesti-siseste ja rahvusvaheliste liinide sõidusoodustuste süsteem.

Mullu novembris Tallinna-Tartu, Tallinna-Narva ja Tallinna-Pärnu liinide opereerimist alustanud Lux Expressi klientidele, kes on liitunud BalticMiles püsikliendiprogrammiga, kehtis seni Eesti siseliinidel ühtne 25-protsendiline hinnasoodustus.

“Alates 14. märtsist seome püsiklientide soodustuste programmi reisimise sagedusega ja pakume seda suuremat soodustust, mida rohkem inimene reisib,” lausus Lux Express Grupi juhatuse esimees Hannes Saarpuu. “Püsikliendid, keda meil juba täna on Eesti liinidel hinnanguliselt 25 000, saavad sõltuvalt tehtud reiside arvust osta piletit vastavalt kas 15-, 30- või 40-protsendilise soodustusega.”

PINS-programmiga liitunud kliendile rakenduva soodustuse määra aluseks on eelneva 12 kuu jooksul sooritatud reiside arv kõikidel Lux Expressi teenindavatel Eesti-sisestel ja rahvusvahelistel liinidel.

15-protsendilise soodustuse saamiseks peab lojaalsusprogrammiga liitunud inimene olema sooritanud eelneva aasta jooksul vähemalt 10 reisi. Kui reise on tehtud vähemalt 25, rakendub 30-protsendiline ning enam kui 40 reisi puhul aastas on soodustuse määraks 40 protsenti.

Lojaalsusprogrammi ja selle tingimuste uuenemisel annab Lux Express kõikide seni programmiga liitunud klientide kontodele alustuseks kümme virtuaalset reisi. Virtuaalsed reisid liidetakse alates mullu 14. novembrist tehtud reiside arvule ning on seeläbi aluseks soodustuse määra  arvutamisel.

“Muudatustega rakendub seega kõigile püsiklientidele automaatselt 15-protsendiline soodustus,” lausus Hannes Saarpuu. “Mullu novembrist kuni tänaseni vähemalt 15 reisi teinud inimestele on pilet 30 protsenti ja enam kui 30 korda reisinud inimestele 40 protsenti odavam,” lausus Hannes Saarpuu.

Uutele PINS püsikliendiprogrammiga liitujatele hakkab 15-protsendiline hinnasoodustus kehtima kaardi aktiveerimise hetkel.

PINS lojaalsusprogrammiga ei muutu senised Lux Expressi Eesti-siseste liinide ealised soodustused. Erinevad soodustused ei ole omavahel kombineeritavad.

Reiside arvust sõltuvad ja samadel alustel põhinevad soodustused kehtivad ka kõigil Lux Expressi rahvusvahelistel liinidel.

PINS püsikliendiprogrammi kliendid koguvad oma sõitude eest PINS-e, mille väärtus on võrdne varasema BalticMilesi punktiga (1 punkt = 1 PINS). PINS-e on võimalik kasutada nii Lux Expressi piletite kui ka kingituste lunastamiseks teiste lojaalsusprogrammiga liitunud ettevõtete juures. Olemasolevad BalticMiles punktid konverteeritakse automaatselt PINS-ideks.

PINS-programmiga liitumise tõestuseks on personaalne magnetkaart ja lähiajal ka nutitelefonidele mõeldud rakendus nii Androidi kui iOS operatsioonisüsteemidele. Uus PINS püsikliendikaart saadetakse kõikidele senistele BalticMiles klientidele postiga koju, kehtima jääb ka praegune lojaalsuskaardi number.

Lux Expressi jaanuari ja veebruari reisijatearvu statistika Eesti siseliinidelt näitab, et senise püsikliendiprogrammi soodustust on kasutanud 32 protsenti ligi 112 000 reisijast.

Eestis on PINS lojaalsusprogrammiga Lux Expressi ja airBalticu kõrval liitunud näiteks Sushi Silk, Optiline Grupp, Arensburg Hotel & SPA, GOSpa, Nordea Pank, Viimsi Tervis SPA, Grand Rose SPA, Sangar, IM Arvutid, Sokisahtel ja hulk teisi partnereid.

PINS programmis  on üle 700  kohaliku, ülemaailmse ja veebipartneri, mille nimekirja ja soodustuste tingimused leiab aadressilt www.pinsforme.com ning samuti Lux Expressi kodulehelt www.luxexpress.eu. PINS programmi haldab ja juhib Coalition Rewards, mille peakontor asub Riias.