Osta pilet

Lux Expressi tütarettevõte sai Venemaa rahvusvaheliste vedude litsentsi tagasi

18/01/2017

Head kliendid!

Vene ametivõimud taastasid Lux Express Gruppi kuuluva Venemaa tütarettevõtte ZAO Evrolains rahvusvaheliste vedude litsentsi, mis peatati ootamatult aasta alguses.

Seoses litsentsi taastamisega jätkavad ettevõtte bussid reisijate teenindamist Peterburi-Tallinn ja Peterburi-Helsingi liinidel. ZAO Evrolainsi tegevjuhi Rait Remmeli sõnul kõrvaldati kõik vene ametivõimude poolt välja toodud puudused nii kiiresti kui võimalik.

“Etteheiteid oli kahte liiki. Osad põhjustest olid bürokraatlikud ja seotud mõningate puudustega aruandluses ja paberite täitmises. Tehnilistest probleemidest tuli meil täkete ja mõrade tõttu asendada kolme bussi esiklaasid. Kuigi need ei ulatunud bussijuhi vaatevälja ja ei kujutanud reisijatele ohtu, tuli klaasid siiski vahetada,” selgitas Remmel.

Vaatamata litsentsi peatamisele korraldas Lux Express ettevõtte logistika ümber selliselt, et reisid toimusid alguspunktist sihtpunktini ja Lux Expressi bussidega. Kui alguses pidi ettevõte kasutama Peterburi-Helsingi liinil asendusbusse ja Peterburi-Tallinn liinil pidid reisijad piiri ületamiseks bussist väljuma, siis juba paari päeva möödudes asusid liine teenindama Lux Express Estonia AS ja Lux Express Finland OY bussid.

“On märkimisväärne, et sel raskel ajal tulid meile oma bussidega appi nii koostööpartnerid kui ka konkurendid. Kõikides Lux Expressi esindustes käis aga töö lahenduste leidmise nimel ööpäevaringselt ning suutsime ka erandlikes oludes reisijad sihtkohta toimetada,” lisas Remmel.

“Täname oma reisijaid väga mõistva suhtumise eest ning palume veel kord vabandust ebamugavuste pärast,” lisas Remmel, kelle sõnul üllatasid ja puudutasid ettevõtte töötajaid hoopis klientide toetavad sõnad ja mõistev suhtumine.

ZAO Evrolains sai 2. jaanuaril Venemaa ametivõimudelt ootamatu teate, et ettevõtte rahvusvaheliste vedude litsents on ajutiselt peatatud seoses puudustega ettevõtte tegevuses. ZAO Evrolains teenindab Peterburi-Helsingii marsruudil kolm väljumist päevas ja Peterburi-Tallinn liinil viis väljumist päevas.

Lux Express