Osta pilet

Lux Express jätkab reisijate teenindamist Helsinki-Peterburi ja Tallinn-Peterburi liinidel

03/01/2017

Hetkel väljuvad Lux Expressi bussid Tallinn-Peterburi ja Helsingi-Peterburi liinidel plaanipäraselt.

Eile, 2. jaanuaril ei lubanud Venemaa piirivalve üle Soome-Venemaa piiri Lux Expressi busse, mis kuulusid Lux Express Gruppi kuuluvale Venemaa ettevõttele ZAO Evrolains. Põhjuseks toodi rahvusvaheliste vedude litsentsi ajutine peatamine Helsinki-Peterburi ja Tallinn-Peterburi liinidel.

Seoses Lux Expressi Venemaa ettevõtte ZAO Evrolains rahvusvahelise vedude litsentsi kehtivuse ajutise peatamisega teostavad Lux Expressi bussid reisijate vedu piiripunktini. Piiripunktis tuleb reisijatel piirikontrolli läbimiseks bussist väljuda ja peale piirikontrolli istuda asendusbussi, et jätkata teekond sihtpunktini. Piiril aitavad reisijaid Lux Expressi tööajad ja busside meeskonnad.

Litsentsi ajutine peatamine puudutab vaid ZAO Evrolains busse ja ei puuduta Tallinn-Peterburi teenindavaid Lux Express Estonia busse. Lux Expressiga reisijad saavad oma reisioperaatorit kontrollida ostetud piletilt.

“Kõikide reisijate äravedu on meie jaoks prioriteet number üks. Selle nimel töötavad praegu kõik meie töötajad, kes otsivad reisijatele parimaid lahendusi. Oleme tellinud asendusbusse, organiseerinud rongi- ja busiipileteid ning vajadusel oleme reisijaid ka majutanud,” kirjeldas Lux Expressi müügijuht Sander Lõhmus ning palus vabandust ebamugavuste pärast.

Eile tööpäeva lõpus sai Lux Express Venemaa ametivõimudelt ametliku teate, et ZAO Evrolains litsents on ajutiselt peatatud seoses mõningate puudustega ettevõtte tegevuses. “Mõni aeg tagasi saime tõepoolest ettekirjutuse väiksemate puuduste kohta meie teenuses ning nende lahendamise tähtajaks oli määratud kolm kuud. Vastav akt sai meie esindaja poolt allkirjastatud möödunud aasta 26. detsembril. Puudused ei takistanud kvaliteetse ja ohutu reisiteenuse pakkumist,” kommenteeris Lux Expressi müügijuht Sander Lõhmus.

Rahvusvaheliste vedude litsentsi peatamine tuli ettevõttele üllatusena ning sellest ei olnud eelnevalt ka teada antud. “Meil on äärmiselt kahju tekkinud olukorra pärast ning palume reisijate käest vabandust. Teeme kõik endast sõltuva, et kõrvaldada puudused kiireimas korras,” ütles Lõhmus.

ZAO Evrolains teenindab Helsinki-Peterburi marsruudil kolm väljumist päevas ja Tallinn-Peterburi liinil viis väljumist päevas.

Lux Express