Osta pilet

Alustas 24h klienditugi

24/04/2012

Lux Express hindab kõrgelt oma reisijate heaolu ja soovib neile pakkuda transporditeenust parimal võimalikul moel. Seetõttu otsustas ettevõte käivitada reisijate paremaks teenindamiseks 24h kestva klienditoe teenuse. 24h töötav klienditugi toimib ühtselt kõikides Lux Expressi esindusriikides nii Eestis, Lätis, Leedus kui ka Venemaal.

24h töötava klienditoe eesmärk on pakkuda reisijatele vajalikku Lux Expressi teenustega seotud informatsiooni ja abi sel ajal, kui müügiesindus on suletud.

Ööpäev läbi toimivast klienditoest saab abi ja nõu busside väljumiste, peatuste, hindade, sihtkohtade, hilinemiste, võimalike probleemide ja muu vajaliku kohta. 24h töötav klienditugi nõustab reisijaid ning aitab lahendada erinevaid transpordiga seotud probleeme lähtudes reisijate jaoks parimatest võimalustest.

Kuna 24h klienditugi koondab erinevast rahvusest Lux Expressi töötajaid, nõustab ja abistab klienditugi reisijaid inglise ja vene keeles iga päev kell 20.00 - 08.00.  

24h klienditoe telefoninumbrid on samad, mis müügiesinduste infotelefoni numbrid ning vastavalt erinevatele riikidele on kontaktnumbrid järgmised:

  1. Eesti +372 680 0909
  2. Läti +371 6778 1350
  3. Leedu +370 5233 6666
  4. Venemaa +7 81 2441 3757

Lux Express soovib olla oma reisijatele lähedal!

Lux Express